Venditore di motociclette
Vendita di motociclette nuove e usate in concessionaria, con gestione completa del ciclo commerciale
Tendenza nella maggior parte dei paesi. I valori del tuo paese sono nella scheda Stipendi, formazione, mercato del lavoro.
Informazioni sulla professione
Il venditore di motociclette opera in concessionaria o showroom specializzato, gestendo l'intero processo di vendita di moto nuove e usate.
Utilizza strumenti CRM, software di configurazione veicoli e cataloghi tecnici per supportare i clienti nella scelta. Interagisce con privati, appassionati di due ruote e piccole aziende, collaborando con il reparto finanziamento, il magazzino ricambi e i tecnici officina. Gestisce preventivi, trattative, pratiche di finanziamento e passaggi di proprietà nel rispetto degli obiettivi mensili di fatturato.
Competenze
Competenze tecniche
- Esperienza nell'utilizzo di CRM commerciali come Salesforce
- Abilità con configuratori digitali di veicoli e software di preventivazione
- Conoscenza tecnica di motori, trasmissioni e componenti moto
- Gestione delle pratiche di finanziamento e leasing
- Competenza nella valutazione di veicoli usati e analisi listini Eurotax
- Conoscenza delle normative di immatricolazione e passaggi di proprietà
- Utilizzo avanzato della suite Office e strumenti di reportistica
Competenze trasversali
- Eccellenti capacità di ascolto attivo e identificazione dei bisogni
- Resilienza nel raggiungere obiettivi e gestione della pressione commerciale
- Autonomia nella gestione del portafoglio clienti
- Precisione nella tenuta della documentazione amministrativa
- Adattabilità ai diversi profili di acquirente
Compiti
- Accogliere i clienti in showroom e comprendere le loro esigenze tramite colloqui dedicati
- Presentare l'intera gamma di modelli nuovi e usati utilizzando strumenti digitali e schede tecniche
- Elaborare preventivi personalizzati, integrando accessori e pacchetti assicurativi
- Negoziare le condizioni di vendita mantenendo i margini stabiliti dalla direzione
- Gestire le pratiche di finanziamento con i partner bancari, verificando la solvibilità
- Monitorare l'avanzamento degli ordini e comunicare le date di consegna con aggiornamenti
- Organizzare le consegne, verificare la documentazione e formare il cliente sull'uso del mezzo
- Valorizzare i veicoli usati in permuta attraverso perizie comparative di mercato
- Aggiornare il CRM con ogni interazione, mantenendo un contatto attivo superiore all'80%
- Partecipare a fiere ed eventi di settore per generare almeno 15 nuovi contatti qualificati
- Monitorare la soddisfazione post-vendita e gestire i reclami entro 48 ore
Ambienti di lavoro
- Concessionaria monomarca o multimarca con focus su esperienza cliente
- Showroom indipendente per veicoli a due ruote con servizi personalizzati
- Grandi superfici specializzate in moto e accessori di alta qualità
- Aste e centri veicoli usati con valutazioni trasparenti
- Gruppi automobilistici con divisione moto per una gamma completa
Possibili evoluzioni
- Crescita verso responsabile vendite in concessionariaVedi la scheda →
- Ruolo di fleet manager per veicoli a due ruote
- Diventare direttore di concessionaria
- Consulente per acquisti flotte aziendali
- Formatore commerciale nel settore moto
Profilo ricercato
Domande frequenti
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Questa professione per paese: Italia ·