Sales Manager
Sales Manager: coordinamento delle reti commerciali e raggiungimento degli obiettivi di fatturato in mercati competitivi
Tendenza nella maggior parte dei paesi. I valori del tuo paese sono nella scheda Stipendi, formazione, mercato del lavoro.
Informazioni sulla professione
Il Sales Manager pianifica e coordina l'attività della forza vendita di un'azienda, operando con CRM (Salesforce, HubSpot), strumenti di reporting e piattaforme di analisi dati.
Gestisce un team di agenti o commerciali interni, definisce i piani di vendita per area geografica o segmento di mercato, negozia contratti con clienti strategici e monitora le performance rispetto ai target trimestrali. Lavora a stretto contatto con il marketing, la logistica e la direzione generale per allineare le strategie commerciali agli obiettivi aziendali.
Competenze
Competenze tecniche
- Gestione CRM con strumenti come Salesforce e HubSpot
- Elaborazione previsioni di vendita e budget commerciale
- Tecniche di negoziazione e chiusura contrattuale
- Analisi dati di vendita con Excel e Power BI
- Segmentazione del mercato e gestione del territorio
- Conoscenza dei processi di vendita B2B e B2C
- Redazione di offerte commerciali e proposte di valore
Competenze trasversali
- Capacità di leadership e motivazione del team
- Orientamento al risultato con gestione delle priorità
- Comunicazione chiara con interlocutori a diversi livelli
- Resilienza nella gestione dei periodi di pressione commerciale
- Ascolto attivo nella relazione con i clienti
Compiti
- Stabilire obiettivi di vendita trimestrali e annuali per ogni membro del team, utilizzando dati storici e previsioni di mercato
- Analizzare i KPI di vendita su CRM, come tasso di conversione e ciclo di vendita, e generare report settimanali per la direzione
- Reclutare, formare e valutare i commerciali del team attraverso sessioni di coaching individuale e revisioni mensili delle performance
- Negoziare direttamente con i clienti chiave contratti di fornitura con volumi superiori a 100.000 € annui
- Elaborare il piano commerciale annuale, segmentando i mercati target e allocando le risorse territoriali in base al potenziale di fatturato
- Coordinare le campagne promozionali con il team marketing, misurando il ROI di ciascuna azione su base mensile
- Monitorare il portafoglio clienti esistente, rilevando i segnali di churn e attivando azioni di fidelizzazione prima della scadenza contrattuale
- Condurre analisi della concorrenza su prezzi, offerte e posizionamento, aggiornando la strategia commerciale con cadenza semestrale
- Gestire il budget del reparto vendite, controllando gli scostamenti rispetto al piano e proponendo misure correttive alla direzione
- Organizzare riunioni operative settimanali con il team per condividere priorità, ostacoli e progressi rispetto agli obiettivi
Ambienti di lavoro
- PMI con rete di agenti regionali per una presenza capillare
- Grandi aziende con divisioni commerciali strutturate e organizzate
- Settore FMCG e grande distribuzione con dinamiche rapide
- Industria manifatturiera e B2B con processi complessi
- Startup in fase di scale-up commerciale con crescita veloce
- Distribuzione e retail omnicanale per un'esperienza integrata
Possibili evoluzioni
- Direttore commerciale per guidare l'intera funzione vendite
- Ruolo come Direttore vendite nazionale con responsabilità estese
- Avanzamento a Key Account Manager senior per gestire clienti strategici
- Posizione di Country Manager per espandere il mercato
- Direttore generale con visione strategica e operativa
Profilo ricercato
Domande frequenti
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