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COMMERCIO, VENDITE E DISTRIBUZIONE
Marketplace Business Developer
Sviluppo commerciale su piattaforme marketplace: acquisizione seller, crescita GMV e ottimizzazione dei canali di vendita digitali
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In breve
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Informazioni sulla professione
Il Marketplace Business Developer opera nella divisione e-commerce o digital sales di un'azienda, con il compito di espandere la presenza commerciale su piattaforme come Amazon, eBay, Zalando, Mirakl o marketplace verticali di settore.
Utilizza strumenti di analisi dati quali Tableau, Google Analytics e report interni delle piattaforme per monitorare performance. Interagisce con team marketing, logistica, finance e con i partner seller esterni per strutturare accordi commerciali e massimizzare il volume di transazioni.
Competenze
Competenze tecniche
- Gestione piattaforme marketplace come Amazon Seller Central e Mirakl
- Analisi dati e KPI e-commerce come GMV e churn rate
- Utilizzo di CRM e pipeline management come Salesforce
- Strumenti di price intelligence come Minderest e Netrivals
- Competenze in Excel avanzato e dashboard BI come Tableau
- SEO marketplace e ottimizzazione delle schede prodotto
- Elaborazione di contratti commerciali e negoziazione SLA
Competenze trasversali
- Capacità di negoziazione in contesti B2B complessi
- Orientamento al risultato con gestione autonoma delle priorità
- Comunicazione strutturata con interlocutori interni ed esterni
- Adattamento rapido a contesti di piattaforma in evoluzione
- Rigore nell'analisi quantitativa e nella reportistica
Compiti
- Identificare e qualificare nuovi seller attraverso prospecting mirato su database B2B e LinkedIn Sales Navigator, con l'obiettivo di 20 nuovi account per trimestre
- Negoziare contratti di onboarding con seller potenziali definendo commissioni, SLA e condizioni commerciali sulla base di benchmark di mercato
- Analizzare il GMV settimanale per categoria merceologica tramite dashboard Tableau e individuare gap di assortimento con impatto superiore al 5% sul fatturato
- Gestire il portafoglio seller attivi monitorando KPI di performance: tasso di conversione, NPS, tasso di cancellazione ordini e tempo di spedizione
- Coordinare l'onboarding tecnico dei seller con i team IT e operations per ridurre il time-to-live sotto i 15 giorni
- Produrre report mensili di business review con raccomandazioni strategiche per il management su crescita GMV e mix di assortimento
- Definire piani di sviluppo commerciale per segmento verticale con proiezioni di fatturato a 6 e 12 mesi
- Collaborare con il team marketing per costruire campagne di visibilità dedicate ai seller premium e aumentare il sell-through rate
- Monitorare la concorrenza su piattaforme competitor tramite strumenti di price intelligence come Minderest o Netrivals
- Redigere playbook di best practice per l'ottimizzazione delle schede prodotto seller e ridurre il bounce rate sotto il 35%
Ambienti di lavoro
- Marketplace generalisti come Amazon e eBay, offrendo ampie categorie di prodotti
- Piattaforme verticali di settore come moda ed elettronica, con focus su nicchie specifiche
- Startup e scale-up e-commerce in crescita rapida
- Retail omnicanale con divisione marketplace per una strategia integrata
- Operatori logistici che offrono servizi marketplace
- Agenzie specializzate nella gestione di account marketplace
Possibili evoluzioni
- Possibilità di avanzamento a Head of Marketplace
- Ruolo di E-commerce Director con responsabilità ampliata
- Evoluzione verso Category Manager Senior
- Posizione di Business Development Manager
- Crescita fino a diventare Chief Revenue Officer
Profilo ricercato
Mentalità data-driven applicata alle decisioni commercialiCapacità di gestire relazioni B2B multi-livelloConoscenza delle dinamiche di piattaforma e-commerceApproccio strutturato alla negoziazione contrattuale
Domande frequenti
Come diventare Marketplace Business Developer?
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