Marketing Research Manager
Analisi di mercato, dati quantitativi e qualitativi al servizio delle decisioni strategiche aziendali
Tendenza nella maggior parte dei paesi. I valori del tuo paese sono nella scheda Stipendi, formazione, mercato del lavoro.
Informazioni sulla professione
Il Marketing Research Manager pianifica e coordina studi di mercato complessi utilizzando strumenti statistici come SPSS, SAS o R, piattaforme di survey come Qualtrics e Typeform, e sistemi CRM per l'analisi dei dati di consumo.
Opera in stretta collaborazione con i direttori marketing, i team commerciali, le agenzie di ricerca esterne e i partner data provider. Trasforma dati grezzi in raccomandazioni strategiche concrete, elabora report di sintesi destinati al comitato direttivo e monitora l'evoluzione dei segmenti di mercato e dei comportamenti d'acquisto.
Competenze
Competenze tecniche
- Analisi statistica con SPSS, SAS o R per insights dettagliati
- Progettazione di survey su Qualtrics o Typeform per raccolta dati
- Visualizzazione dati con Tableau o Power BI per presentazioni chiare
- Segmentazione e cluster analysis per identificare target di mercato
- Analisi semantica e text mining su dati qualitativi per trend emergenti
- Gestione CRM e database clienti per relazioni personalizzate
- Elaborazione report con metodologia SWOT e PESTEL
- Conoscenza delle normative GDPR applicate alla raccolta dati
Competenze trasversali
- Rigore metodologico nella raccolta e interpretazione dei dati
- Capacità di sintesi per tradurre analisi complesse in messaggi chiari
- Autonomia nella gestione di progetti multi-fase
- Comunicazione efficace con interlocutori non tecnici
Compiti
- Progettare piani di ricerca sia quantitativa che qualitativa con obiettivi misurabili e budget definito
- Creare questionari strutturati su Qualtrics con un target di completamento superiore al 70%
- Analizzare dataset campionari con SPSS o R, producendo report statistici con intervalli di confidenza al 95%
- Condurre focus group e interviste approfondite con panel di 8-12 consumatori per segmento
- Benchmarkare 5-10 concorrenti diretti ogni trimestre su posizionamento, pricing e comunicazione
- Interpretare dati NPS e CSAT mensili identificando variazioni superiori a 5 punti percentuali
- Redigere brief operativi per agenzie di ricerca esterna con KPI di consegna e criteri di qualità
- Presentare sintesi executive al comitato di direzione con slides strutturate e raccomandazioni prioritizzate
- Monitorare trend di settore tramite fonti primarie e secondarie aggiornate settimanalmente
- Gestire il budget studi annuale con scostamento massimo del 3% rispetto al piano approvato
- Coordinare team junior di 2-4 analisti assegnando task con scadenze e metriche di output
Ambienti di lavoro
- Grande distribuzione e retail con focus sull'innovazione dei processi
- Settore bancario e assicurativo per analisi di mercato mirate
- Industria farmaceutica e healthcare con attenzione alla compliance
- Agenzie di ricerche di mercato specializzate in analisi avanzate
- Aziende di beni di largo consumo con strategie di brand management
- Settore tecnologico e SaaS per soluzioni digitali innovative
- Consulenza strategica orientata a decisioni basate sui dati
Possibili evoluzioni
- Progressione verso Responsabile Marketing Strategico
- Evoluzione a Direttore Studi e Ricerche
- Ruolo di Consulente in Market Intelligence
- Avanzamento a Chief Data Officer
- Sviluppo come Responsabile Business Intelligence
Profilo ricercato
Domande frequenti
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