Kaufmann/Kauffrau
Kaufmann oder Kauffrau mit breitem Fachwissen in Handel, Verwaltung und kundenorientierter Geschäftsabwicklung
Tendenz in den meisten Ländern. Die Werte Ihres Landes finden Sie unter „Gehälter, Ausbildung, Arbeitsmarkt“.
Über den Beruf
Kaufleute übernehmen kaufmännische und verwaltungstechnische Aufgaben in Unternehmen verschiedener Branchen.
Sie arbeiten mit ERP-Systemen wie SAP oder DATEV, erstellen Angebote, verarbeiten Bestellungen und koordinieren interne Abläufe. Als Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und interne Abteilungen begleiten sie den gesamten Geschäftsprozess von der Anfrage bis zur Abrechnung.
Ihre Arbeit stützt sich auf kaufmännische Buchführung, Korrespondenz und Dokumentenmanagement. Sie sind in Bereichen wie Einkauf, Vertrieb, Logistik oder Buchhaltung tätig.
Kompetenzen
Fachliche Kompetenzen
- Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP und DATEV
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
- Kenntnisse in Buchhaltung und Rechnungswesen
- Erfahrung mit CRM-Software wie Salesforce und HubSpot
- Kompetenz im Dokumentenmanagement und Archivierung
- Verständnis im Handels- und Vertragsrecht
- Fähigkeit zur Erstellung von Auswertungen und Berichten
Soziale Kompetenzen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Starke Kommunikationsstärke im schriftlichen und mündlichen Ausdruck
- Hohe Zuverlässigkeit und Sorgfalt bei der Datenpflege
- Teamfähigkeit und abteilungsübergreifende Kooperation
- Flexibilität bei wechselnden Prioritäten
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten in CRM-Systemen innerhalb von 24 Stunden
- Pflege der Kundenstammdaten und Lieferantenverzeichnisse in SAP mit einer Fehlerquote unter 1 %
- Koordination von Bestellprozessen und Überwachung der Liefertermine mittels Tracking-Tools
- Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Lieferscheinen gemäß internen Prozessstandards
- Auswertung von Verkaufs- und Umsatzkennzahlen durch Excel-Berichte für die Vertriebsleitung
- Kommunikation mit Lieferanten per E-Mail und Telefon zur Klärung von Liefer- und Preiskonditionen
- Verwaltung von Verträgen und kaufmännischen Dokumenten nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
- Abstimmung mit Buchhaltung und Logistik zur Sicherstellung reibungsloser Warenbewegungen
- Vorbereitung von Präsentationen und Statistiken für interne Meetings mit PowerPoint
- Überwachung offener Posten und Einleitung von Mahnprozessen nach definierten Eskalationsstufen
Arbeitsumgebungen
- Handelsunternehmen und Großhandel mit internationalem Fokus
- Industriebetriebe und produzierendes Gewerbe für innovative Produkte
- Dienstleistungsunternehmen mit Kundenorientierung als Kernwert
- Logistik- und Speditionsunternehmen mit globaler Reichweite
- Öffentliche Verwaltung und Behörden für öffentliche Dienstleistungen
- Mittelständische Unternehmen (KMU) mit flexiblen Strukturen
Karrierewege
- Aufstieg zum/zur Sachbearbeiter/in Buchhaltung oder Controlling
- Übernahme einer Teamleitung im kaufmännischen Bereich
- Entwicklung zum/zur Einkäufer/in oder Key Account Manager/in
- Aufstieg zur Vertriebsleitung nach mehrjähriger Berufserfahrung
- Weiterbildung zum/zur Betriebswirt/in (IHK) zur Karriereförderung
Gesuchtes Profil
Häufige Fragen
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