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PUBBLICITÀ E MARKETING
Marketing Database Manager
Gestione strategica di database marketing complessi in ambienti B2B e B2C multicanale
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Schede per paese
In breve
Aree chiave
Competenze tecniche
Competenze trasversali
Automazione
Media
Difficoltà
Stabile
Tensione del mercato
Moderata
Mobilità
Possibile
Tendenza nella maggior parte dei paesi. I valori del tuo paese sono nella scheda Stipendi, formazione, mercato del lavoro.
Informazioni sulla professione
Il Marketing Database Manager supervisiona la raccolta, la strutturazione e l'analisi dei dati relativi ai clienti e ai prospect.
Opera con strumenti CRM come Salesforce o HubSpot, piattaforme CDP, SQL e suite di Business Intelligence quali Tableau o Power BI. Collabora con i team marketing, IT, vendite e agenzie esterne per ottimizzare la segmentazione, la qualità dei dati e le campagne. Lavora in contesti aziendali con volumi di dati elevati, rispettando le normative GDPR e le politiche interne di data governance.
Competenze
Competenze tecniche
- Esperienza con SQL e database relazionali come PostgreSQL, MySQL
- Conoscenza delle piattaforme CRM: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics
- Utilizzo di Customer Data Platform (CDP) come Segment, Tealium
- Competenze con strumenti ETL e integrazione dati: Talend, Fivetran
- Esperienza in Business Intelligence con Tableau, Power BI, Looker
- Conoscenza di marketing automation: Marketo, Braze, Mailchimp
- Familiarità con normativa GDPR e data privacy
- Applicazione di modelli di segmentazione RFM e machine learning al marketing
Competenze trasversali
- Rigore analitico nell'interpretazione di dataset complessi
- Capacità di tradurre dati tecnici in raccomandazioni operative per stakeholder non tecnici
- Autonomia nella gestione di progetti trasversali con scadenze multiple
- Attenzione alla qualità e alla coerenza delle informazioni
- Collaborazione efficace con team IT, marketing e direzione
Compiti
- Costruire e mantenere architetture di database marketing su piattaforme CRM e CDP con SLA di disponibilità superiori al 99%
- Segmentare i database clienti applicando criteri RFM, comportamentali e predittivi per aumentare i tassi di conversione
- Pulire e deduplicare i record del database riducendo i duplicati del 30% su base trimestrale
- Definire regole di data governance e documentare i processi di acquisizione, aggiornamento e cancellazione dei dati
- Analizzare le performance delle campagne email e multicanale tramite SQL e strumenti BI producendo report mensili con KPI dettagliati
- Integrare flussi di dati provenienti da fonti eterogenee (e-commerce, POS, social, form) tramite API e ETL
- Coordinare i test A/B sulle liste di contatti misurando l'impatto su open rate, CTR e revenue
- Gestire il rispetto delle normative GDPR supervisionando le procedure di consenso, opt-out e diritto all'oblio
- Formare i team marketing sull'utilizzo corretto degli strumenti di gestione dati e dei segmenti
- Collaborare con il team IT per sviluppare nuove integrazioni tra CRM, ERP e strumenti di marketing automation
Ambienti di lavoro
- Grandi aziende con marketing multicanale strutturato
- E-commerce e retail con volumi transazionali elevati
- Agenzie di data marketing e CRM consulting
- Settore bancario, assicurativo e telecomunicazioni
- Aziende SaaS con forte orientamento al dato
- Gruppi internazionali con operazioni in più paesi
Possibili evoluzioni
- Evoluzione verso Data Marketing Director per guidare strategie avanzate
- Progressione a CRM Director per supervisionare le operazioni globali
- Possibilità di diventare Chief Data Officer per guidare la strategia dati
- Avanzamento a Head of Marketing Analytics per ottimizzare l'analisi
- Responsabile Marketing Automation per innovare i processi esistenti
Profilo ricercato
Mentalità data-driven applicata alle decisioni di marketingPrecisione nella gestione e nel controllo della qualità dei datiCapacità di prioritizzare in contesti ad alta complessitàComunicazione chiara con interlocutori tecnici e non tecnici
Domande frequenti
Come diventare Marketing Database Manager?
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