Leiter der Verwaltungsagentur
Leitung einer Verwaltungsagentur mit strategischer Steuerung, operativer Verantwortung und direkter Kundenkommunikation
Tendenz in den meisten Ländern. Die Werte Ihres Landes finden Sie unter „Gehälter, Ausbildung, Arbeitsmarkt“.
Über den Beruf
Der Leiter der Verwaltungsagentur führt eine eigenständige Geschäftsstelle im Bereich Immobilien- oder Hausverwaltung.
Er steuert das Tagesgeschäft mit ERP-Systemen wie Domus oder Immo-Office, koordiniert Verwaltungsteams und Buchhalter, verhandelt mit Eigentümern, Mietern und Dienstleistern. Er trägt die Verantwortung für Budgets, Personalführung und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Seine Ansprechpartner sind Eigentümergemeinschaften, Auftraggeber, Behörden sowie interne Abteilungen wie Buchhaltung und Technik.
Kompetenzen
Fachliche Kompetenzen
- Fundierte Kenntnisse im Immobilien- und Hausverwaltungsrecht
- Erfahrung mit ERP-Systemen: Domus, Immo-Office, KARTHAGO
- Kompetenz in Budgetplanung und Betriebskostenabrechnung
- Starke Personalführung und Teamentwicklung
- Verhandlungsgeschick in Vertragsgestaltung
- Fähigkeit zur Portfolioanalyse und KPI-Reporting
- Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
Soziale Kompetenzen
- Entscheidungsstärke unter komplexen Rahmenbedingungen
- Strukturierte Kommunikation gegenüber unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit unternehmerischem Denken
- Effektive Konfliktlösung in Kundenbeziehungen
- Hervorragendes Organisationstalent bei parallelen Projekten
Aufgaben
- Steuern des operativen Agenturbetriebs anhand von Leistungskennzahlen wie Auslastungsrate und Kundenbindungsquote
- Führen und Entwickeln eines Teams von 5 bis 20 Verwaltungsmitarbeitern durch regelmäßige Leistungsgespräche
- Verhandeln von Verwaltungsverträgen mit Eigentümern und Auftraggebern unter Einhaltung gesetzlicher Rahmenbedingungen
- Kontrollieren der monatlichen Betriebsabrechnungen und Jahresbudgets mit ERP-Systemen wie Domus oder Immo-Office
- Analysieren der Portfolioentwicklung und Ableiten von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
- Organisieren von Eigentümerversammlungen und Moderation von Beschlussfassungen gemäß WEG-Recht
- Überwachen von Instandhaltungsmaßnahmen und Koordinieren externer Handwerker und Dienstleister
- Bearbeiten von Eskalationen bei Miet- oder Eigentümerstreitigkeiten in enger Abstimmung mit Rechtsberatern
- Reportieren der Agenturergebnisse an die Geschäftsführung mit strukturierten KPI-Dashboards
- Entwickeln und Umsetzen lokaler Akquisitionsstrategien zur Erweiterung des verwalteten Immobilienbestands
Arbeitsumgebungen
- Immobilienverwaltungsgesellschaften mit breitem Portfolio
- Wohnungsbaugenossenschaften mit starkem Gemeinschaftssinn
- Hausverwaltungen mit gemischtem Bestand
- Facility-Management-Unternehmen mit umfassendem Service
- Kommunale Wohnungsgesellschaften mit sozialem Engagement
- Immobilienkonzerne mit regionalen Niederlassungen
Karrierewege
- Aufstieg zum Regionaldirektor mit Verantwortung für mehrere Agenturen
- Position als Geschäftsführer einer eigenständigen Verwaltungsgesellschaft
- Beratung als Consultant im Bereich Property Management
- Leitung des Asset Managements bei Immobilieninvestoren
- Selbstständigkeit als Hausverwaltungsunternehmer
Gesuchtes Profil
Häufige Fragen
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