Resource Manager
Pianificazione strategica delle risorse umane in ambienti progettuali complessi e multi-team
Tendenza nella maggior parte dei paesi. I valori del tuo paese sono nella scheda Stipendi, formazione, mercato del lavoro.
Informazioni sulla professione
Il Resource Manager coordina l'allocazione del capitale umano all'interno di organizzazioni strutturate per progetti, utilizzando strumenti di capacity planning come Planview, Tempus Resource o Microsoft Project.
Interagisce quotidianamente con project manager, responsabili di dipartimento, HR e direzione operativa per ottimizzare la distribuzione dei talenti in funzione delle priorità aziendali. Monitora i carichi di lavoro, anticipa i fabbisogni futuri e gestisce i conflitti di allocazione attraverso dati quantitativi e negoziazione strutturata.
Competenze
Competenze tecniche
- Esperienza in capacity planning e workforce forecasting
- Utilizzo di strumenti di resource management come Planview
- Competenza in Microsoft Project e suite Office 365
- Creazione di dashboard e reportistica su Power BI o Tableau
- Analisi dei dati HR e KPI operativi
- Gestione dei processi PMO
- Conoscenza dei framework Agile e Prince2
Competenze trasversali
- Abilità di negoziazione in contesti di priorità conflittuali
- Comunicazione strutturata con stakeholder di livello senior
- Pensiero analitico applicato a dati quantitativi
- Gestione della pressione in picchi di domanda simultanei
- Capacità decisionale in condizioni di informazione incompleta
Compiti
- Costruire e aggiornare la matrice di allocazione delle risorse su un orizzonte mobile di 12 settimane tramite strumenti avanzati di capacity planning
- Negoziare con i project manager le priorità di assegnazione in caso di conflitti di disponibilità, documentando ogni decisione nel sistema di tracciamento
- Analizzare settimanalmente i dati di utilizzo per identificare sovraccarichi superiori al 110% e proporre riallocazioni immediate
- Definire con l'HR il piano di acquisizione delle competenze mancanti con anticipo minimo di 8 settimane
- Produrre report mensili di workforce utilization con KPI di billability, bench rate e time-to-fill per la direzione
- Monitorare il tasso di occupazione per profilo e seniority, mantenendo il bench rate sotto la soglia target definita
- Centralizzare le richieste di risorse provenienti da tutti i dipartimenti attraverso un processo standardizzato di intake
- Coordinare con il team di recruiting l'apertura di posizioni sulla base dei gap di capacità proiettati a 90 giorni
- Formare i team lead sull'utilizzo corretto degli strumenti di resource request e time tracking
- Aggiornare mensilmente la skills matrix aziendale integrando i dati di formazione e certificazione acquisiti
Ambienti di lavoro
- Società di consulenza e system integrator con focus su innovazione
- Agenzie digitali e creative con struttura a progetto dinamica
- Grandi imprese con PMO strutturato per gestione complessa
- Aziende tecnologiche in scaling rapido e crescita continua
- Settore finanziario con portafogli progettuali complessi
- Industria farmaceutica e life sciences con esigenze specifiche
Possibili evoluzioni
- Possibilità di evoluzione verso Head of Resource Management
- Ruolo futuro come PMO Director in contesti complessi
- Crescita verso Workforce Planning Manager
- Opportunità di diventare Chief People Officer
- Evoluzione nel ruolo di Operations Director
Profilo ricercato
Domande frequenti
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