Versicherungsagent
Selbstständiger Versicherungsvertreter mit eigenem Kundenstamm und direkter Verantwortung für Schadenregulierung und Vertragsabschlüsse
Tendenz in den meisten Ländern. Die Werte Ihres Landes finden Sie unter „Gehälter, Ausbildung, Arbeitsmarkt“.
Über den Beruf
Der Generalagent der Versicherung betreibt eine eigenständige Agentur im Auftrag einer Versicherungsgesellschaft.
Er analysiert Kundenrisiken mithilfe von Bewertungstools, verhandelt Vertragskonditionen und betreut Privat- sowie Gewerbekunden. Als Ansprechpartner für Schadensfälle koordiniert er die Regulierung mit internen Sachbearbeitern. Er nutzt CRM-Systeme, Tarifierungsplattformen und digitale Schadenmeldetools, um seinen Kundenbestand auszubauen und die Vertragserneuerungsquote zu steigern.
Kompetenzen
Fachliche Kompetenzen
- Erfahrung mit Tarifierungssoftware wie Acturis und Guidewire
- Kompetenz in CRM-Systemen wie Salesforce und maßgeschneiderten Tools
- Fundiertes Wissen in Vertragsrecht und Versicherungsproduktrecht
- Fähigkeit zur Risikoanalyse und effektiven Schadenbearbeitung
- Kenntnisse im Finanz- und Provisionscontrolling für effiziente Planung
- Erfahrung mit digitalen Kommunikationskanälen und E-Mail-Marketing
- Verständnis für regulatorische Anforderungen wie IDD und DSGVO
Soziale Kompetenzen
- Eigenverantwortliches Arbeiten ohne direkte Führungshierarchie
- Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick bei komplexen Kundensituationen
- Strukturierte Selbstorganisation bei gleichzeitiger Kundenbetreuung und Akquise
- Hohe Belastbarkeit in konfliktreichen Schadensituationen
- Fähigkeit zum Aufbau langfristiger Vertrauensbeziehungen
Aufgaben
- Analysieren von Kundenrisiken mit standardisierten Bewertungsbögen und Tarifierungssoftware
- Verhandeln und Abschließen von Versicherungsverträgen (Haftpflicht, Kfz, Leben, Gebäude) nach Gesellschaftsvorgaben
- Betreuen eines Kundenstamms von 500–2000 Verträgen über CRM-Systeme zur Sicherung der Vertragsbindungsrate
- Erstellen individueller Angebote auf Basis aktueller Tarife und Kundenprofil-Daten
- Bearbeiten von Schadenmeldungen im Erstkontakt und Weiterleiten an Regulierungsabteilungen
- Durchführen von Jahresgesprächen zur Bestandsanalyse und Cross-Selling-Potenzialerfassung
- Akquirieren neuer Kunden über Empfehlungsnetzwerke, lokale Veranstaltungen und digitale Kanäle
- Überwachen von Vertragslaufzeiten und Einleiten von Erneuerungsmaßnahmen vor Ablaufdaten
- Ausbilden und Führen von 1–3 Mitarbeitenden in der Agentur mittels strukturierter Einarbeitungspläne
- Reportieren von Produktions- und Bestandskennzahlen an die Regionaldirektion per monatlichem Dashboard
Arbeitsumgebungen
- Eigenständige Agentur mit 1–5 Mitarbeitenden und familiärem Arbeitsklima
- Regionale Kundenbasis mit Fokus auf Privat- und Gewerbekunden
- Direkter Mandatsvertrag mit einer führenden Versicherungsgesellschaft
- Städtisches oder ländliches Einzugsgebiet mit vielfältigen Herausforderungen
- Enge Zusammenarbeit mit Regionaldirektion und Schadenabteilung für optimale Prozesse
- Digitales und physisches Kundenberatungsumfeld für umfassende Betreuung
Karrierewege
- Leitung einer größeren Mehrfachagenten-Struktur zur Erweiterung des Verantwortungsbereichs
- Wechsel in die Versicherungsbroker-Tätigkeit als Makler für breitere Marktchancen
- Fachliche Spezialisierung auf Gewerbe- oder Industrieversicherungen für vertiefte Expertise
- Aufbau eines Franchise-Netzwerks als Generalagent zur Geschäftsausweitung
- Übergang in Regional- oder Produktmanagement beim Versicherer für strategische Rollen
Gesuchtes Profil
Häufige Fragen
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