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Stationsleiter
Koordination einer Verkehrsstation mit operativer Verantwortung für Betrieb, Personal und Kundenzufriedenheit
60 000 – 100 000 CHF ($)
Gehalt / Jahr
Fachhochschule oder Berufsausbildung mit Weiterbildung
Bildungsniveau
00
Automatisierung
Mittel
Schwierigkeit
Stabil
Beschäftigung
1-2 Jahre
Marktanspannung
Mittel
Mobilität
Selten
Automatisierung
Mittel
Schwierigkeit
Stabil
Beschäftigung
1-2 Jahre
Marktanspannung
Mittel
Mobilität
Selten
About
Der Stationsleiter übernimmt die vollständige operative Führung einer Verkehrs- oder Servicestation im öffentlichen oder privaten Transportsektor. Mit Planungstools wie SAP, ARIS oder branchenspezifischen Dispositionssystemen steuert er Personalplanung, Betriebsabläufe und Qualitätskontrollen. Er arbeitet eng mit Fahrpersonal, Wartungsteams, Behörden und der übergeordneten Betriebsleitung zusammen. Regelmäßige Auswertungen von Leistungskennzahlen und direkte Kommunikation mit Fahrgästen oder Kunden gehören zum täglichen Aufgabenspektrum.
Kompetenzen
Technische Kompetenzen
- Effiziente Personalplanung und Disposition
- Sorgfältige Budgetverwaltung und Kostenkontrolle
- Umfassende Kenntnisse im Transportrecht und Arbeitssicherheit
- Versierter Umgang mit ERP- und Dispositionssystemen
- Erstellung von Betriebsberichten und KPI-Auswertungen
- Erfahrung im Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung
- Fähigkeit zum Krisenmanagement und Notfallplanung
Soft Skills
- Entscheidungsfähigkeit unter Zeitdruck
- Starke Kommunikationsfähigkeiten gegenüber verschiedenen Gesprächspartnern
- Organisationstalent bei parallelen Aufgaben
- Durchsetzungsvermögen bei der Umsetzung von Vorgaben
- Hohe Belastbarkeit in störungsreichen Betriebssituationen
Aufgaben
- Planen und Steuern des täglichen Stationsbetriebs anhand definierter KPIs und Fahrpläne
- Führen und Entwickeln des Stationspersonals durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und Zielvereinbarungen
- Erstellen von Dienstplänen und Schichtrotationen mit Dispositionssoftware zur Sicherung der Betriebsabdeckung
- Analysieren von Betriebsstörungen und Einleiten von Sofortmaßnahmen zur Minimierung von Ausfallzeiten
- Kontrollieren der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Sicherheitsstandards und interner Richtlinien
- Berichten an die Regionalleitung mittels monatlicher Kennzahlenberichte zu Pünktlichkeit, Kosten und Personalstand
- Koordinieren von Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen in Abstimmung mit technischen Abteilungen
- Bearbeiten von Kundenbeschwerden und Qualitätsmeldungen innerhalb festgelegter Reaktionszeiten
- Umsetzen von Schulungs- und Einarbeitungsplänen für neue Mitarbeitende nach Onboarding-Protokoll
- Verwalten des Stationsbudgets und Überwachen der Kostenstellen mittels ERP-System
Arbeitsumgebungen
Die Arbeitsumgebungen können variieren:
Öffentlicher Personennahverkehr mit Fokus auf Effizienz
Güterverkehr und Logistik für optimale Lieferketten
Bahnbetrieb und Schienenverkehr mit hoher Präzision
Busunternehmen und Regionalverkehr für umfassende Abdeckung
Privatwirtschaftliche Transportunternehmen mit innovativen Lösungen
Flughafen- und Stationsbetrieb für reibungslosen Ablauf
Karrierewege
- Aufstieg zum Regionalleiter Betrieb für größere Verantwortung
- Position als Betriebsleiter auf übergeordneter Ebene
- Leiter Qualitäts- und Prozessmanagement zur Optimierung
- Übernahme der Rolle des Projektleiters für Betriebsentwicklung
- Netzwerkkoordinator für Transportinfrastruktur
Gesuchtes Profil
Erfahrung in Führungspositionen innerhalb operativer Umgebungen
Lösungsorientiertes Vorgehen bei Betriebsstörungen
Strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf Kennzahlen
Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Kenntnisse im Transportwesen sind von Vorteil
Wie werde ich Stationsleiter?
