Interner E-Berater
Digitale Beratung intern verankert – strategische Online-Präsenz und E-Business-Prozesse strukturiert vorantreiben
Tendenz in den meisten Ländern. Die Werte Ihres Landes finden Sie unter „Gehälter, Ausbildung, Arbeitsmarkt“.
Über den Beruf
Der Interne E-Berater analysiert und optimiert die digitalen Geschäftsprozesse eines Unternehmens von innen heraus.
Er arbeitet mit Tools wie Google Analytics, CRM-Systemen, CMS-Plattformen und E-Commerce-Lösungen. In enger Zusammenarbeit mit Marketing-, IT- und Vertriebsabteilungen entwickelt er datenbasierte Empfehlungen zur Verbesserung der digitalen Leistungsfähigkeit. Er begleitet interne Teams bei der Umsetzung digitaler Strategien, wertet Nutzerverhalten aus und identifiziert Optimierungspotenziale entlang der gesamten digitalen Wertschöpfungskette.
Kompetenzen
Fachliche Kompetenzen
- Erfahrung mit Google Analytics / GA4 zur Performance-Analyse
- Kompetenz in SEO-Analyse und On-Page-Optimierung
- Kenntnisse in CRM-Systemen wie Salesforce oder HubSpot
- Fähigkeit zur CMS-Verwaltung, insbesondere WordPress und Typo3
- Datenvisualisierung mit PowerBI und Looker Studio
- Vertrautheit mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify und Magento
- Erfahrung in A/B-Testing und Conversion-Optimierung
- Web-Auditing mit Tools wie Hotjar oder Matomo
Soziale Kompetenzen
- Analytisches Denkvermögen für datenbasierte Entscheidungen
- Strukturierte Kommunikation mit nicht-technischen Stakeholdern
- Selbstständige Arbeitsweise bei komplexen Projekten
- Anpassungsfähigkeit in agilen Arbeitsumgebungen
- Lösungsorientiertes Vorgehen bei widersprüchlichen Anforderungen
Aufgaben
- Analysieren der digitalen Performance-Kennzahlen mittels Google Analytics und Looker Studio zur Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
- Nutzerverhalten und Conversion-Daten mit A/B-Testing-Tools auswerten, um die Abschlussrate um mindestens 10 % zu steigern
- Entwicklung interner Digital-Strategien in Abstimmung mit Geschäftsführung und Fachbereichen anhand definierter KPIs
- Koordination der internen SEO-Maßnahmen mit dem Content-Team zur Verbesserung der organischen Sichtbarkeit im SERP
- Betreuung und Weiterentwicklung der firmeneigenen CMS-Plattformen (WordPress, Typo3) zur Sicherung konsistenter Nutzererfahrung
- Auditing bestehender E-Commerce-Prozesse mit Tools wie Hotjar oder Matomo zur Reduzierung der Abbruchrate
- Erstellen strukturierter Reportings mit PowerBI oder Excel für das monatliche Management-Reporting
- Interne Mitarbeiter in digitalen Methoden und Tools schulen zur Erhöhung der abteilungsübergreifenden digitalen Kompetenz
- Begleitung der Einführung neuer digitaler Tools durch Anforderungsanalyse und User-Acceptance-Tests
- Abstimmung digitaler Kampagnen mit dem Online-Marketing-Team zur Optimierung des ROI über bezahlte und organische Kanäle
Arbeitsumgebungen
- Mittelständische Unternehmen mit eigener Digitalstrategie
- Konzerne mit interner Digitalberatungseinheit
- E-Commerce-Unternehmen mit Fokus auf Innovation
- Medien- und Verlagshäuser, die sich im digitalen Wandel befinden
- Finanzdienstleister, die eine digitale Transformation durchlaufen
- Gesundheits- und Bildungssektor im digitalen Wandel
Karrierewege
- Aufstieg zum Head of Digital oder Digital Director
- Entwicklung zum E-Commerce Manager
- Position als Chief Digital Officer (CDO)Zum Berufsprofil →
- Karriere als freiberuflicher Digital-Consultant
- Rolle als UX-Strategist mit Fokus auf Nutzererfahrung
- Projektleiter in der digitalen Transformation
Gesuchtes Profil
Häufige Fragen
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