UX Writer
Scrittura strategica per interfacce digitali: chiarezza, coerenza e usabilità al centro di ogni testo
Tendenza nella maggior parte dei paesi. I valori del tuo paese sono nella scheda Stipendi, formazione, mercato del lavoro.
Informazioni sulla professione
L'UX Writer definisce e produce i testi che guidano gli utenti attraverso prodotti e interfacce digitali.
Operando all'interno di team di prodotto, collabora con designer, product manager e sviluppatori utilizzando strumenti come Figma, Notion, Confluence e sistemi di design atomico. Redige microcopy, messaggi di errore, onboarding flow, tooltip e nomenclature di navigazione, applicando principi di scrittura orientati all'usabilità, ai test A/B e alle linee guida di accessibilità WCAG. Conduce ricerche qualitative per validare le scelte linguistiche con dati concreti.
Competenze
Competenze tecniche
- Utilizzo di Figma e plugin di content design come Figma Tokens
- Esperienza nella scrittura di microcopy per UI
- Conoscenza dei principi di accessibilità WCAG 2.1
- Esecuzione di test A/B e analisi metriche di usabilità con strumenti come Hotjar
- Gestione di style guide e sistemi di design
- Nozioni di HTML/CSS per collaborazione con sviluppatori
- Uso di strumenti di documentazione collaborativa come Confluence
- Applicazione di SEO on-page ai contenuti di prodotto
Competenze trasversali
- Pensiero sistemico applicato alla coerenza linguistica
- Capacità di sintesi estrema sotto vincoli di spazio
- Ascolto attivo durante sessioni di ricerca con gli utenti
- Collaborazione trasversale con profili tecnici e non tecnici
- Adattamento rapido a feedback iterativi in ambiente agile
Compiti
- Esaminare flussi utente con Figma e Miro per individuare criticità linguistiche
- Redigere microcopy per pulsanti, intestazioni, errori e notifiche mantenendo il voice & tone del brand
- Aggiornare e costruire la content style guide con regole grammaticali e standard di tono
- Effettuare test di usabilità sui testi con utenti reali e misurare il tasso di comprensione attraverso metriche quantitative
- Collaborare con il team di design in sessioni di co-design per integrare il copy nei wireframe
- Sviluppare e gestire un glossario di prodotto per uniformare la terminologia tra team tecnici e business
- Ottimizzare i testi di onboarding valutando il drop-off rate nelle fasi di attivazione utente
- Confermare la leggibilità dei testi con indici Flesch-Kincaid adattati all'italiano
- Coordinare la localizzazione dei contenuti con traduttori e team internazionali per garantire coerenza semantica
- Definire pattern di scrittura per stati vuoti, loading state e messaggi di conferma nei componenti UI
- Rivedere il copy prodotto da altri team applicando criteri di accessibilità WCAG 2.1 livello AA
Ambienti di lavoro
- Scale-up tecnologiche con prodotti B2C o B2B
- Software house e agenzie di product design
- Divisioni digitali di aziende retail, bancarie o sanitarie
- Team di prodotto distribuiti in modalità full remote
- Piattaforme e-commerce con alto volume di contenuti UI
- Startup in fase di crescita con design system in costruzione
- Enti pubblici in percorsi di trasformazione digitale
Possibili evoluzioni
- Possibile evoluzione verso Content Designer senior
- Opportunità di crescita come Content Strategist
- Sviluppo del ruolo in UX Researcher
- Transizione verso Product DesignerVedi la scheda →
- Crescita fino a Head of Content
- Evoluzione in Information Architect
Profilo ricercato
Domande frequenti
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