Technical Sales Engineer
Technical Sales Engineer: padronanza tecnica e commerciale al servizio di soluzioni industriali complesse
Tendenza nella maggior parte dei paesi. I valori del tuo paese sono nella scheda Stipendi, formazione, mercato del lavoro.
Informazioni sulla professione
Il Technical Sales Engineer opera all'interfaccia tra le funzioni commerciali e tecniche di un'azienda manifatturiera o di ingegneria.
Utilizza strumenti CRM, software di configurazione prodotto, CAD di base e presentazioni tecniche per rispondere alle esigenze di clienti industriali, ingegneri di acquisto e responsabili tecnici. Analizza i requisiti dei clienti, propone soluzioni su misura e segue il ciclo di vendita dalla prospecting alla firma del contratto, coordinandosi con i team di R&D, produzione e assistenza post-vendita.
Competenze
Competenze tecniche
- Utilizzo di CRM Salesforce o HubSpot per gestione pipeline
- Lettura e interpretazione di schemi tecnici e disegni CAD
- Redazione di offerte e specifiche tecniche B2B
- Conoscenza di soluzioni industriali: automazione, fluidica, elettronica o meccanica
- Calcolo di costi, margini e pricing strategico
- Utilizzo di strumenti di presentazione e configurazione prodotto
- Inglese tecnico-commerciale scritto e orale a livello B2 minimo
Competenze trasversali
- Capacità di ascolto attivo e traduzione del bisogno tecnico in soluzione commerciale
- Autonomia nella gestione del territorio e organizzazione delle priorità
- Resilienza nelle trattative complesse e nei cicli di vendita lunghi
- Comunicazione chiara con interlocutori tecnici e non tecnici
- Orientamento al risultato misurabile
Compiti
- Analizzare i bisogni tecnici del cliente attraverso questionari dettagliati e visite in loco per definire specifiche accurate
- Elaborare offerte commerciali su misura utilizzando CRM Salesforce, mantenendo margini target del 30%
- Condurre dimostrazioni tecniche di prodotto in presenza o tramite webinar per prospect qualificati
- Negoziare contratti quadro con buyer industriali, gestendo leve di prezzo, volume e servizio post-vendita
- Redigere specifiche tecniche e documentazione di offerta in italiano e inglese, garantendo tempi di risposta entro 48 ore
- Monitorare il pipeline commerciale su CRM con aggiornamenti settimanali dei forecast di chiusura
- Collaborare con R&D per trasferire il feedback di mercato e orientare la roadmap prodotto
- Gestire il portafoglio clienti attivi con visite periodiche trimestrali e analisi della soddisfazione NPS
- Formare distributori e rivenditori tecnici sui nuovi prodotti tramite sessioni di training strutturate
- Redigere report mensili di attività commerciale con KPI: tasso di conversione, valore medio offerta, win rate
Ambienti di lavoro
- Industria manifatturiera e meccanica avanzata
- Automazione industriale e robotica
- Elettronica e componentistica di precisione
- Energia e utilities sostenibili
- Costruzioni e impiantistica su larga scala
- Distribuzione di materiale tecnico specializzato
Possibili evoluzioni
- Avanzamento verso Key Account Manager per gestire clienti strategiciVedi la scheda →
- Ruolo di Responsabile commerciale area per espandere il mercato
- Evoluzione a Product Manager tecnico per guidare lo sviluppo prodotto
- Posizione di Direttore vendite settore industriale per leadership strategica
- Transizione a Business Development Manager per scoprire nuove opportunità
Profilo ricercato
Domande frequenti
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