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COMMERCIO, VENDITE E DISTRIBUZIONE
Responsabile della Distribuzione
Coordinamento strategico dei flussi distributivi in contesti logistici complessi e multicanale
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In breve
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Stabile
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Informazioni sulla professione
Il Responsabile della Distribuzione pianifica, coordina e ottimizza i flussi di merci dall'uscita del magazzino fino alla consegna finale al cliente.
Opera con strumenti di gestione WMS, TMS e ERP in ambienti multicanale (B2B, B2C, e-commerce). Interagisce con trasportatori, fornitori di servizi logistici, team commerciali e clienti chiave. Controlla i KPI di performance, gestisce i budget di distribuzione e supervisiona squadre operative distribuite su più siti o piattaforme logistiche.
Competenze
Competenze tecniche
- Gestione avanzata di sistemi TMS e WMS
- Analisi dei KPI logistici e reporting BI
- Pianificazione delle capacità e load planning
- Conoscenza della normativa per trasporti e dogane
- Abilità di negoziare contratti con vettori
- Implementazione di metodologie Lean e miglioramento continuo
- Utilizzo avanzato di ERP come SAP, Oracle, Microsoft Dynamics
Competenze trasversali
- Capacità decisionale sotto pressione operativa
- Orientamento al risultato misurabile
- Comunicazione strutturata con interlocutori eterogenei
- Adattabilità in contesti distributivi in rapida evoluzione
- Leadership operativa di team multisito
Compiti
- Definire il piano di distribuzione mensile e trimestrale, allineandolo agli obiettivi di servizio con un tasso di consegna superiore al 98%
- Negoziare contratti con vettori e prestatori logistici esterni, riducendo i costi unitari di trasporto del 10-15%
- Monitorare i KPI operativi come lead time e tasso di reso attraverso dashboard TMS aggiornate quotidianamente
- Supervisionare un team di 5-20 operatori e responsabili di zona, organizzando turnazioni e obiettivi individuali
- Implementare processi di miglioramento continuo, come Lean e Kaizen, per ridurre i tempi di preparazione ordine
- Gestire le non conformità logistiche e attivare piani correttivi entro 48 ore dall'identificazione del problema
- Collaborare con il team commerciale per integrare i picchi stagionali nel piano di capacità distributiva
- Analizzare i dati di ritorno con strumenti BI per identificare cause radice e proporre soluzioni strutturali
- Redigere report settimanali e mensili per la direzione generale, includendo indicatori di performance e proiezioni
- Coordinare il lancio di nuovi canali di distribuzione o nuove zone geografiche, definendo processi e risorse necessarie
Ambienti di lavoro
- Grande distribuzione organizzata (GDO) con processi complessi
- E-commerce e logistica omnicanale per una gestione integrata
- Industria manifatturiera con rete distributiva propria
- Operatori logistici terzi (3PL, 4PL) per una logistica flessibile
- Settore farmaceutico e healthcare con standard rigorosi
- Distribuzione alimentare e cold chain per mantenere la freschezza
Possibili evoluzioni
- Evoluzione verso Direttore della supply chain
- Ruolo di Direttore operativo (COO) per una supervisione completa
- Responsabile della pianificazione logistica per ottimizzare i flussi
- Direttore commerciale con focus su distribuzione
- Consulente in logistica e distribuzione per strategie avanzate
Profilo ricercato
Rigore nell'analisi dei dati di performanceAbilità di negoziazione con fornitori logisticiGestione autonoma di budget e risorse operativeVisione multicanale dei processi di distribuzioneCapacità di coordinare team in ambienti sotto pressione
Domande frequenti
Come diventare Responsabile della Distribuzione?
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