Business Tourism Project Manager
Coordinamento di progetti complessi nel turismo d'affari tra clienti corporate, fornitori e destinazioni internazionali
Tendenza nella maggior parte dei paesi. I valori del tuo paese sono nella scheda Stipendi, formazione, mercato del lavoro.
Informazioni sulla professione
Il Business Tourism Project Manager pianifica e coordina eventi aziendali, meeting, incentive e congressi (MICE) per clienti corporate nazionali e internazionali.
Opera con strumenti di gestione progettuale come MS Project, piattaforme di event management e CRM dedicati. Interagisce quotidianamente con fornitori alberghieri, DMC, vettori aerei, agenzie creative e responsabili acquisti delle aziende clienti. Gestisce budget multi-voce, scadenze stringenti e requisiti logistici complessi, traducendo obiettivi di business in esperienze misurabili e coerenti con le strategie di comunicazione interna ed esterna del committente.
Competenze
Competenze tecniche
- Gestione budget MICE e controllo scostamenti
- Utilizzo piattaforme event management (Cvent, Eventbrite Pro)
- Negoziazione contrattuale con fornitori alberghieri e vettori
- Pianificazione logistica multisite e internazionale
- Conoscenza normativa eventi e sicurezza luoghi pubblici
- MS Project / Asana / Monday.com per Gantt e milestone
- Redazione RFP e analisi comparative offerte fornitori
- CRM e reportistica KPI post-evento
Competenze trasversali
- Gestione dello stress in contesti operativi ad alta pressione
- Precisione nella gestione simultanea di più progetti
- Comunicazione efficace con interlocutori di livello senior
- Adattabilità rapida a cambiamenti di brief o contesto
- Problem solving operativo in tempo reale
- Orientamento al risultato misurabile
Compiti
- Analizzare il brief del cliente corporate e tradurlo in un piano di progetto dettagliato con milestone e budget previsionale
- Selezionare e negoziare contratti con fornitori MICE (hotel, trasporti, catering, AV) ottenendo risparmi misurabili sul budget allocato
- Coordinare team interni e partner esterni tramite piattaforme di project management (Asana, Monday.com) rispettando il Gantt stabilito
- Redigere proposte commerciali con preventivi dettagliati e presentarle ai decision maker del cliente entro le scadenze concordate
- Monitorare l'avanzamento operativo di ogni evento attraverso checklist strutturate e report di stato settimanali
- Gestire on-site l'esecuzione logistica dell'evento controllando tempi, spazi e qualità dei servizi erogati
- Misurare la soddisfazione dei partecipanti tramite survey post-evento e produrre report KPI per il cliente
- Controllare la rendicontazione finale del progetto verificando scostamenti tra budget previsionale e consuntivo
- Aggiornare il database fornitori valutando performance su parametri qualitativi e di costo dopo ogni evento
- Sviluppare relazioni commerciali con clienti esistenti identificando opportunità di upselling su nuovi format MICE
- Redigere procedure operative standard per tipologie di eventi ricorrenti riducendo i tempi di setup del 20%
- Verificare la conformità normativa degli eventi (sicurezza, accessibilità, GDPR) in coordinamento con ufficio legale
Ambienti di lavoro
- Agenzie MICE e PCO (Professional Congress Organiser)
- Dipartimenti eventi di multinazionali e grandi gruppi
- DMC (Destination Management Company) con focus su eventi
- Divisioni business travel di gruppi alberghieri
- Corporate travel management company (TMC)
- Enti fieristici e centri congressi
- Startup di event tech e piattaforme digitali MICE
Possibili evoluzioni
- Diventare Direttore eventi corporate
- Assumere il ruolo di Account Director in agenzia MICE
- Responsabile sviluppo commerciale DMC
- Head of Business Travel in multinazionale
- Consulente strategico nel turismo d'affari
Profilo ricercato
Domande frequenti
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