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INFORMÁTICA, ELECTRÓNICA Y DIGITAL
Técnico de infraestructura
Técnico de infraestructura: dominio de redes, servidores y sistemas en entornos críticos de producción
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En resumen
Áreas clave
Competencias técnicas
Habilidades blandas
Automatización
Media
Dificultad
Estable
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Posible
Tendencia en la mayoría de los países. Los valores de su país están en la pestaña Salarios, formación, mercado laboral.
Acerca de la profesión
El técnico de infraestructura administra, mantiene y optimiza los sistemas informáticos de una organización.
Trabaja con servidores físicos y virtualizados, redes LAN/WAN, sistemas de almacenamiento y soluciones en la nube. Utiliza herramientas como VMware, Cisco IOS, Active Directory, Nagios o Zabbix para monitorizar y gestionar el parque tecnológico.
Interactúa con equipos de desarrollo, proveedores de servicios, administradores de sistemas y responsables de seguridad informática. Opera en entornos de alta disponibilidad donde la continuidad del servicio y la estabilidad de los sistemas constituyen los objetivos centrales de su actividad diaria.
Habilidades
Competencias técnicas
- Experiencia en administración de servidores Windows Server y Linux como Red Hat y Ubuntu
- Dominio de la virtualización con VMware vSphere, Hyper-V y Proxmox
- Gestión de redes TCP/IP, VLANs, VPN y protocolos de enrutamiento
- Uso de herramientas de monitorización como Zabbix, Nagios y PRTG
- Scripting en PowerShell y Bash para automatización de tareas
- Gestión de directorio activo con Active Directory y Azure AD
- Conocimientos en plataformas cloud como AWS EC2 y Azure IaaS
- Manejo de herramientas de backup y recuperación como Veeam y Commvault
Habilidades blandas
- Capacidad de análisis metódico ante incidencias complejas
- Comunicación técnica clara con interlocutores no especializados
- Organización rigurosa en la gestión simultánea de múltiples tickets
- Adaptabilidad ante cambios tecnológicos y nuevas arquitecturas
- Trabajo colaborativo en equipos multidisciplinares de IT
Misiones
- Implementar y configurar servidores físicos y virtuales con VMware y Hyper-V, asegurando el cumplimiento de los SLA establecidos
- Administrar la infraestructura de red, incluyendo switches, routers y firewalls con Cisco IOS, logrando reducir incidentes en un 20%
- Monitorizar el rendimiento de sistemas con Zabbix o Nagios, generando informes semanales sobre disponibilidad
- Diagnosticar y resolver incidencias de nivel 2 y 3, manteniendo un tiempo medio de resolución inferior a 4 horas
- Gestionar los respaldos y planes de recuperación ante desastres utilizando Veeam o Commvault
- Actualizar y parchear sistemas operativos Windows Server y Linux conforme a las políticas de seguridad vigentes
- Documentar la arquitectura de infraestructura en Confluence y mantener el inventario actualizado en CMDB
- Colaborar con el equipo de ciberseguridad para aplicar hardening en servidores y dispositivos de red
- Automatizar tareas repetitivas mediante scripts PowerShell y Bash, reduciendo el tiempo operacional en un 30%
- Gestionar cuentas, permisos y políticas de grupo en Active Directory y Azure AD para más de 500 usuarios
- Migrar cargas de trabajo on-premise hacia entornos cloud AWS o Azure siguiendo el plan de transformación digital
Entornos de trabajo
- Empresas medianas y grandes con infraestructura IT propia, ofreciendo un entorno robusto
- Proveedores de servicios gestionados (MSP) y operadores de telecomunicaciones con enfoque en eficiencia
- Centros de datos y colocation facilities para maximizar la disponibilidad
- Administraciones públicas con infraestructura crítica que requieren alta seguridad
- Sector financiero y sanitario con requisitos de alta disponibilidad para operaciones continuas
- Startups tecnológicas en fase de escalado de infraestructura buscando innovación
Posibles evoluciones
- Evolucionar a Administrador de sistemas senior con especialización en Linux o Windows
- Convertirse en Arquitecto de infraestructura cloud con enfoque en AWS, Azure o GCP
- Desarrollar habilidades como Ingeniero DevOps con dominio de Kubernetes y CI/CD
- Ascender a Responsable de operaciones IT para liderar equipos
- Especializarse en ciberseguridad de infraestructuras con un enfoque en protección
- Actuar como Consultor de infraestructura en proyectos de transformación digital
Perfil buscado
Rigor técnico en la documentación y seguimiento de incidenciasAutonomía en el diagnóstico y resolución de problemas de nivel 2-3Proactividad en la detección de vulnerabilidades y optimización de sistemasCapacidad de priorización en entornos de alta demanda operativa
Preguntas frecuentes
¿Cómo ser Técnico de infraestructura?
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