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COMERCIO, VENTAS Y DISTRIBUCIÓN
Merchandiser
Profesional de la implantación visual y gestión de lineales en puntos de venta minoristas y grandes superficies
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En 242 países
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En resumen
Áreas clave
Competencias técnicas
Habilidades blandas
Automatización
Media
Dificultad
Estable
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Rara
Tendencia en la mayoría de los países. Los valores de su país están en la pestaña Salarios, formación, mercado laboral.
Acerca de la profesión
El merchandiser trabaja en el punto de venta para optimizar la presentación de productos en lineales, cabeceras de góndola y zonas de impulso.
Opera con planogramas, herramientas de gestión de categorías y sistemas de reporting como Nielsen o IRI. Sus interlocutores habituales son jefes de sección, responsables de tienda, representantes de marca y equipos de trade marketing. Gestiona stocks, analiza rotaciones y aplica las directrices de implantación definidas por la central o el fabricante, midiendo el impacto directo sobre las ventas y la visibilidad en el lineal.
Habilidades
Competencias técnicas
- Lectura e implementación de planogramas con software JDA Space Planning o Apollo
- Manejo de herramientas de sell-out como Nielsen Connect o IRI Liquid Data
- Uso de CRM de visita como Salesforce o herramientas de gestión de rutas (Badger Maps)
- Análisis de datos de escáner y KPIs de lineal (facing, share of shelf, tasa de ruptura)
- Instalación de materiales PLV y señalética promocional en punto de venta
- Gestión de inventario y control de fechas de caducidad con lectores de código de barras
- Manejo de Excel o Google Sheets para reportes de cobertura y seguimiento de objetivos
Habilidades blandas
- Autonomía en la gestión de una cartera de tiendas dispersa geográficamente sin supervisión diaria
- Capacidad de negociación directa con responsables de tienda en situaciones de espacio limitado
- Rigor en el seguimiento de protocolos de implantación con plazos ajustados
- Adaptabilidad ante cambios de surtido, campañas urgentes o imprevistos logísticos en ruta
Misiones
- Implementar planogramas en lineales, respetando fichas técnicas y índices de facing acordados
- Analizar rotaciones de producto por referencia utilizando datos de escáner y sistemas BI para detectar rupturas de stock
- Negociar con el jefe de sección la obtención de metros lineales adicionales o ubicaciones premium en cabecera de góndola
- Controlar el cumplimiento de precios etiquetados frente a la política comercial definida por el fabricante
- Instalar materiales PLV, stoppers y displays promocionales respetando los calendarios de campaña
- Realizar auditorías visuales periódicas en una cartera de entre 15 y 30 puntos de venta asignados
- Reportar indicadores semanales de share of shelf, tasa de ruptura y conformidad de implantación al equipo de trade marketing
- Formar al personal de tienda sobre las normas de reposición y los argumentarios de producto
- Coordinar con logística la gestión de devoluciones, productos caducados y retiradas de mercado
- Prospeccionar nuevas ubicaciones en tiendas no trabajadas dentro del territorio asignado
Entornos de trabajo
- Hipermercados y supermercados de cadenas como Carrefour, Mercadona o El Corte Inglés
- Tiendas de proximidad y supermercados de barrio en zonas urbanas y periféricas
- Establecimientos de droguería y perfumería como Mercadona, Primor o Druni
- Puntos de venta especializados en electrónica, bricolaje o deporte
- Almacenes y plataformas logísticas para coordinación de entregas y materiales PLV
- Oficinas de fabricantes o agencias de trade marketing para briefings de campaña
Posibles evoluciones
- Evolucionar a responsable de zona o supervisor de merchandising con gestión de equipo de 5 a 10 personas
- Convertirse en técnico de trade marketing en fabricante de gran consumo
- Desarrollarse como category manager en cadena de distribución o en división comercial de fabricante
- Asumir el rol de jefe de ventas regional en el canal de gran distribución
- Consultor de categorías para agencia especializada en shopper marketing
Perfil buscado
Metódico en la ejecución de implantaciones con alta carga de trabajo en campoOrientado a resultados medibles en términos de visibilidad y rotación de productoComunicador eficaz con interlocutores del punto de venta a todos los nivelesOrganizado en la planificación de rutas para maximizar la cobertura territorial
Preguntas frecuentes
¿Cómo ser Merchandiser?
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