País
Sector
Buscar profesión
INTERNET Y WEB
Investigador de UX
Investigación de usuarios aplicada al diseño de productos digitales centrados en comportamientos reales
Ver los itinerarios
Cómo llegar a ser
En 242 países
Fichas por país
En resumen
Áreas clave
Competencias técnicas
Habilidades blandas
Automatización
Baja
Dificultad
Positiva
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Posible
Tendencia en la mayoría de los países. Los valores de su país están en la pestaña Salarios, formación, mercado laboral.
Acerca de la profesión
El investigador de UX planifica y conduce estudios cualitativos y cuantitativos para comprender las necesidades, motivaciones y comportamientos de los usuarios.
Trabaja con herramientas como Maze, UserTesting, Lookback o Dovetail, y colabora estrechamente con diseñadores de producto, product managers y equipos de desarrollo. Analiza datos de entrevistas, pruebas de usabilidad y encuestas para traducir hallazgos en recomendaciones accionables que orienten decisiones de diseño y estrategia de producto.
Habilidades
Competencias técnicas
- Diseño de estudios cualitativos y cuantitativos avanzados
- Pruebas de usabilidad moderadas y no moderadas efectivas
- Análisis estadístico básico con SPSS o Excel
- Manejo de herramientas como Maze, UserTesting, Dovetail, Hotjar
- Creación de mapas de empatía y journey maps en Miro o FigJam
- Encuestas y análisis de datos con Typeform y SurveyMonkey
- Síntesis de hallazgos y presentación ejecutiva en Figma Slides o PowerPoint
- Conocimiento de métricas de experiencia: NPS, CSAT, SUS, CES
Habilidades blandas
- Pensamiento analítico aplicado a datos cualitativos ambiguos
- Comunicación clara de hallazgos complejos ante audiencias no técnicas
- Gestión del tiempo en proyectos con múltiples estudios simultáneos
- Curiosidad sistemática orientada a validar supuestos antes de diseñar
- Capacidad de influir en decisiones de producto sin autoridad jerárquica
Misiones
- Diseñar planes de investigación alineados con los objetivos de producto y los OKRs del trimestre
- Conducir entrevistas en profundidad con usuarios reales utilizando guías semiestructuradas en Notion o Confluence
- Ejecutar pruebas de usabilidad moderadas y no moderadas con herramientas como Maze y UserTesting, midiendo tasa de éxito y tiempo en tarea
- Aplicar encuestas cuantitativas en Typeform o SurveyMonkey para validar hipótesis con muestras representativas
- Analizar grabaciones de sesiones en Hotjar o FullStory, identificando patrones de comportamiento y puntos de fricción
- Sintetizar hallazgos cualitativos mediante afinidad clustering en Miro, reduciendo el volumen de insights en categorías accionables
- Producir informes de investigación con recomendaciones priorizadas entregados en menos de 5 días hábiles tras el cierre del estudio
- Presentar resultados ante stakeholders de negocio y producto, conectando evidencia de usuario con métricas de retención y conversión
- Mantener un repositorio centralizado de investigación en Dovetail o Airtable accesible para todo el equipo de producto
- Colaborar en la definición de métricas de experiencia como NPS, CSAT y CES para medir el impacto de los cambios de diseño
- Reclutar perfiles de participantes según criterios de segmentación demográfica y conductual con herramientas como Respondent o User Interviews
Entornos de trabajo
- Startups de tecnología con equipos de producto multidisciplinares y dinámicos
- Scale-ups con squads autónomos organizados por producto, promoviendo la innovación
- Consultoras de diseño y experiencia digital que lideran proyectos creativos
- Departamentos de UX en empresas de e-commerce o fintech, orientados al usuario
- Organismos públicos con proyectos de transformación digital de gran impacto
- Empresas de software B2B con ciclos de investigación continuos y colaborativos
Posibles evoluciones
- Convertirse en UX Research Lead con gestión de equipo de investigadores
- Ascender a Head of UX o Director de Experiencia de Usuario
- Evolucionar hacia Product Manager con especialización en discovery
- Desarrollarse como investigador senior en design strategy o foresight
- Trabajar como consultor independiente de investigación de usuarios
Perfil buscado
Rigor metodológico en el diseño de estudiosHabilidad narrativa para traducir datos en decisionesOrientación a impacto medible en métricas de productoAdaptabilidad a ciclos cortos de investigación ágilCapacidad de influir en decisiones sin autoridad jerárquica
Preguntas frecuentes
¿Cómo ser Investigador de UX?
Profesiones del mismo sector
Esta profesión por país: Argentina · Colombia · España · México ·