País
Sector
Buscar profesión
Investigador de UX
Investigación de usuarios aplicada al diseño de productos digitales centrados en comportamientos reales
40 000 – 130 000 ARS ($)
Salario / año
Licenciatura
Nivel de formación
00
Automatización
Bajo
Dificultad
Estable
Empleabilidad
6-12 meses
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Posible
Automatización
Bajo
Dificultad
Estable
Empleabilidad
6-12 meses
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Posible
About
El investigador de UX planifica y conduce estudios cualitativos y cuantitativos para comprender las necesidades, motivaciones y comportamientos de los usuarios. Trabaja con herramientas como Maze, UserTesting, Lookback o Dovetail, y colabora estrechamente con diseñadores de producto, product managers y equipos de desarrollo. Analiza datos de entrevistas, pruebas de usabilidad y encuestas para traducir hallazgos en recomendaciones accionables que orienten decisiones de diseño y estrategia de producto.
Habilidades
Habilidades técnicas
- Diseño de estudios cualitativos y cuantitativos avanzados
- Pruebas de usabilidad moderadas y no moderadas efectivas
- Análisis estadístico básico con SPSS o Excel
- Manejo de herramientas como Maze, UserTesting, Dovetail, Hotjar
- Creación de mapas de empatía y journey maps en Miro o FigJam
- Encuestas y análisis de datos con Typeform y SurveyMonkey
- Síntesis de hallazgos y presentación ejecutiva en Figma Slides o PowerPoint
- Conocimiento de métricas de experiencia: NPS, CSAT, SUS, CES
Habilidades interpersonales
- Pensamiento analítico aplicado a datos cualitativos ambiguos
- Comunicación clara de hallazgos complejos ante audiencias no técnicas
- Gestión del tiempo en proyectos con múltiples estudios simultáneos
- Curiosidad sistemática orientada a validar supuestos antes de diseñar
- Capacidad de influir en decisiones de producto sin autoridad jerárquica
Misiones
- Diseñar planes de investigación alineados con los objetivos de producto y los OKRs del trimestre
- Conducir entrevistas en profundidad con usuarios reales utilizando guías semiestructuradas en Notion o Confluence
- Ejecutar pruebas de usabilidad moderadas y no moderadas con herramientas como Maze y UserTesting, midiendo tasa de éxito y tiempo en tarea
- Aplicar encuestas cuantitativas en Typeform o SurveyMonkey para validar hipótesis con muestras representativas
- Analizar grabaciones de sesiones en Hotjar o FullStory, identificando patrones de comportamiento y puntos de fricción
- Sintetizar hallazgos cualitativos mediante afinidad clustering en Miro, reduciendo el volumen de insights en categorías accionables
- Producir informes de investigación con recomendaciones priorizadas entregados en menos de 5 días hábiles tras el cierre del estudio
- Presentar resultados ante stakeholders de negocio y producto, conectando evidencia de usuario con métricas de retención y conversión
- Mantener un repositorio centralizado de investigación en Dovetail o Airtable accesible para todo el equipo de producto
- Colaborar en la definición de métricas de experiencia como NPS, CSAT y CES para medir el impacto de los cambios de diseño
- Reclutar perfiles de participantes según criterios de segmentación demográfica y conductual con herramientas como Respondent o User Interviews
Entornos de trabajo
Los entornos de trabajo pueden variar:
Startups de tecnología con equipos de producto multidisciplinares y dinámicos
Scale-ups con squads autónomos organizados por producto, promoviendo la innovación
Consultoras de diseño y experiencia digital que lideran proyectos creativos
Departamentos de UX en empresas de e-commerce o fintech, orientados al usuario
Organismos públicos con proyectos de transformación digital de gran impacto
Empresas de software B2B con ciclos de investigación continuos y colaborativos
Posibles evoluciones
- Convertirse en UX Research Lead con gestión de equipo de investigadores
- Ascender a Head of UX o Director de Experiencia de Usuario
- Evolucionar hacia Product Manager con especialización en discovery
- Desarrollarse como investigador senior en design strategy o foresight
- Trabajar como consultor independiente de investigación de usuarios
Perfil buscado
Rigor metodológico en el diseño de estudios
Habilidad narrativa para traducir datos en decisiones
Orientación a impacto medible en métricas de producto
Adaptabilidad a ciclos cortos de investigación ágil
Capacidad de influir en decisiones sin autoridad jerárquica
¿Cómo ser Investigador de UX?
