UX-Forscher
Nutzerzentrierte Forschungsmethoden zur Optimierung digitaler Produkte und Benutzeroberflächen einsetzen
Tendenz in den meisten Ländern. Die Werte Ihres Landes finden Sie unter „Gehälter, Ausbildung, Arbeitsmarkt“.
Über den Beruf
UX-Forscher analysieren das Verhalten und die Bedürfnisse von Nutzern digitaler Produkte durch qualitative und quantitative Methoden.
Sie arbeiten mit Tools wie Figma, UserTesting, Hotjar, Maze und Lookback, um Erkenntnisse zu gewinnen. In enger Zusammenarbeit mit Produktmanagern, Designern, Entwicklern und Stakeholdern übersetzen sie Forschungsdaten in konkrete Handlungsempfehlungen. Ihr Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der Nutzererfahrung auf Basis empirischer Daten und validierter Hypothesen.
Kompetenzen
Fachliche Kompetenzen
- Qualitative Forschungsmethoden umfassen Interviews und Ethnografie
- Quantitative Methoden wie Surveys und Analytics für fundierte Daten
- Einsatz von Tools wie Figma, Maze und Hotjar zur Analyse
- Erstellung von Personas und User-Journey-Maps zur Nutzerverständnis
- Statistische Datenanalyse mit Excel oder SPSS für präzise Ergebnisse
- Usability-Testing und Heuristische Evaluation zur Verbesserung
- Research-Repository-Management mit Airtable für effiziente Abläufe
Soziale Kompetenzen
- Analytisches Denken bei der Arbeit mit komplexen Datensätzen
- Strukturierte Kommunikation mit nicht-technischen Stakeholdern
- Empathie im Umgang mit Testpersonen zur besseren Nutzererfahrung
- Selbstorganisation bei parallelen Forschungsprojekten für Effizienz
- Kritische Reflexion eigener Annahmen zur Verbesserung der Forschung
Aufgaben
- Planen und Durchführen von qualitativen Nutzerinterviews mit 8–15 Teilnehmern pro Forschungszyklus
- Entwerfen von Umfrageprotokollen mit Maze oder SurveyMonkey zur quantitativen Datenerhebung
- Analysieren von Heatmaps und Session-Recordings in Hotjar zur Usability-Problemerkennung
- Moderieren von Usability-Tests mit Think-Aloud-Methode und Dokumentation der Ergebnisse in Notion
- Synthesieren von Forschungsdaten in Affinity-Diagrammen zur Ableitung priorisierbarer Insights
- Erstellen von Personas und User-Journey-Maps basierend auf validierten Nutzerinterviews
- Präsentieren von Forschungsergebnissen vor Stakeholdern mit messbaren Empfehlungen
- Koordinieren von A/B-Tests mit dem Entwicklungsteam zur Hypothesenvalidierung
- Aufbauen und Pflegen eines Research Repositorys mit Dovetail oder Airtable für Wissenszugang
- Definieren von Forschungsmetriken wie Task-Completion-Rate zur UX-Bewertung
Arbeitsumgebungen
- Softwareunternehmen und SaaS-Plattformen für innovative Lösungen
- E-Commerce und digitale Marktplätze zur Umsatzsteigerung
- Fintech und Banking-Applikationen für moderne Finanzlösungen
- Gesundheitstechnologie und Telemedizin zur Patientenversorgung
- Öffentliche Verwaltung mit Digitalisierungsinitiativen für Effizienz
- Beratungsunternehmen mit UX-Praxis für strategische Beratung
Karrierewege
- Aufstieg zum Senior UX Researcher mit Spezialisierung auf Mixed-Methods
- Position als UX Research Lead mit Teamverantwortung
- Rolle als Head of User Research in größeren Produktorganisationen
- Wechsel zum Product Manager mit starkem Research-Hintergrund
- Entwicklung zum Service Designer mit erweitertem Systemdenken
Gesuchtes Profil
Häufige Fragen
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