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UX-Forscher
Nutzerzentrierte Forschungsmethoden zur Optimierung digitaler Produkte und Benutzeroberflächen einsetzen
70 000 – 140 000 CHF (CHF)
Gehalt / Jahr
Bachelor's degree
Bildungsniveau
00
Automatisierung
Gering
Schwierigkeit
Positiv
Beschäftigung
6-12 months
Marktanspannung
Mittel
Mobilität
Möglich
Automatisierung
Gering
Schwierigkeit
Positiv
Beschäftigung
6-12 months
Marktanspannung
Mittel
Mobilität
Möglich
About
UX-Forscher analysieren das Verhalten und die Bedürfnisse von Nutzern digitaler Produkte durch qualitative und quantitative Methoden. Sie arbeiten mit Tools wie Figma, UserTesting, Hotjar, Maze und Lookback, um Erkenntnisse zu gewinnen. In enger Zusammenarbeit mit Produktmanagern, Designern, Entwicklern und Stakeholdern übersetzen sie Forschungsdaten in konkrete Handlungsempfehlungen. Ihr Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der Nutzererfahrung auf Basis empirischer Daten und validierter Hypothesen.
Kompetenzen
Technische Kompetenzen
- Qualitative Forschungsmethoden umfassen Interviews und Ethnografie
- Quantitative Methoden wie Surveys und Analytics für fundierte Daten
- Einsatz von Tools wie Figma, Maze und Hotjar zur Analyse
- Erstellung von Personas und User-Journey-Maps zur Nutzerverständnis
- Statistische Datenanalyse mit Excel oder SPSS für präzise Ergebnisse
- Usability-Testing und Heuristische Evaluation zur Verbesserung
- Research-Repository-Management mit Airtable für effiziente Abläufe
Soft Skills
- Analytisches Denken bei der Arbeit mit komplexen Datensätzen
- Strukturierte Kommunikation mit nicht-technischen Stakeholdern
- Empathie im Umgang mit Testpersonen zur besseren Nutzererfahrung
- Selbstorganisation bei parallelen Forschungsprojekten für Effizienz
- Kritische Reflexion eigener Annahmen zur Verbesserung der Forschung
Aufgaben
- Planen und Durchführen von qualitativen Nutzerinterviews mit 8–15 Teilnehmern pro Forschungszyklus
- Entwerfen von Umfrageprotokollen mit Maze oder SurveyMonkey zur quantitativen Datenerhebung
- Analysieren von Heatmaps und Session-Recordings in Hotjar zur Usability-Problemerkennung
- Moderieren von Usability-Tests mit Think-Aloud-Methode und Dokumentation der Ergebnisse in Notion
- Synthesieren von Forschungsdaten in Affinity-Diagrammen zur Ableitung priorisierbarer Insights
- Erstellen von Personas und User-Journey-Maps basierend auf validierten Nutzerinterviews
- Präsentieren von Forschungsergebnissen vor Stakeholdern mit messbaren Empfehlungen
- Koordinieren von A/B-Tests mit dem Entwicklungsteam zur Hypothesenvalidierung
- Aufbauen und Pflegen eines Research Repositorys mit Dovetail oder Airtable für Wissenszugang
- Definieren von Forschungsmetriken wie Task-Completion-Rate zur UX-Bewertung
Arbeitsumgebungen
Die Arbeitsumgebungen können variieren:
Softwareunternehmen und SaaS-Plattformen für innovative Lösungen
E-Commerce und digitale Marktplätze zur Umsatzsteigerung
Fintech und Banking-Applikationen für moderne Finanzlösungen
Gesundheitstechnologie und Telemedizin zur Patientenversorgung
Öffentliche Verwaltung mit Digitalisierungsinitiativen für Effizienz
Beratungsunternehmen mit UX-Praxis für strategische Beratung
Karrierewege
- Aufstieg zum Senior UX Researcher mit Spezialisierung auf Mixed-Methods
- Position als UX Research Lead mit Teamverantwortung
- Rolle als Head of User Research in größeren Produktorganisationen
- Wechsel zum Product Manager mit starkem Research-Hintergrund
- Entwicklung zum Service Designer mit erweitertem Systemdenken
Gesuchtes Profil
Methodische Strenge bei der Forschungsplanung und Durchführung
Fähigkeit zur Synthese großer Datenmengen für präzise Insights
Klare Ergebnisvermittlung an diverse Teams für bessere Entscheidungen
Kollaborative Arbeitsweise in cross funktionalen Teams für Innovation
Kritische Reflexion eigener Forschungsannahmen zur Verbesserung
Wie werde ich UX-Forscher?
