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ÖFFENTLICHER DIENST & PUBLIC MANAGEMENT
Servicemanager
Servicemanager mit breitem Verantwortungsbereich für die operative Steuerung und kontinuierliche Optimierung von Dienstleistungsprozessen
60 000 – 120 000 CHF (CHF)
Gehalt / Jahr
Bachelor's degree
Bildungsniveau
00
Automatisierung
Mittel
Schwierigkeit
Stabil
Beschäftigung
1-3 Jahre
Marktanspannung
Mittel
Mobilität
Möglich
Automatisierung
Mittel
Schwierigkeit
Stabil
Beschäftigung
1-3 Jahre
Marktanspannung
Mittel
Mobilität
Möglich
Vergütung
BRUTTOJAHRESGEHALT
Junior
0–2 Jahre Erfahrung
60 000 – 75 000 CHF/ Jahr
Erfahren
3–5 Jahre Erfahrung
75 000 – 95 000 CHF/ Jahr
Senior
5+ Jahre Erfahrung
95 000 – 120 000 CHF/ Jahr
Unverbindliche Richtwerte: Sie variieren je nach Region, Unternehmen, Kompetenzen und Erfahrung.
Zugang zum Beruf — Schweiz
Entry into the profession is often through junior roles such as Service Coordinator or Customer Service Representative.
Progression is supported by gaining experience and obtaining relevant certifications.
Die Ausbildung — Schweiz
The Service Manager role generally requires a bachelor's degree in business administration or a related field.
- Professional certifications such as ITIL or PMP are advantageous.
- Practical experience in customer service or operations is highly valued.
Der Arbeitsmarkt — Schweiz
The job market for Service Managers in Switzerland is stable with demand across various sectors including hospitality, IT, retail, and consulting.
- Remote work is possible but not predominant.
- Automation poses a medium risk, mainly for routine tasks.
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