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COMMUNICATION
UX Writer
Scrittura strategica per interfacce digitali: chiarezza, coerenza e usabilità al centro di ogni testo
22 000 – 55 000 EUR (€)
Stipendio / anno
Laurea triennale
Livello formazione
00
Automazione
Basso
Difficoltà
Positiva
Occupabilità
6-12 mesi
Tensione del mercato
Medio
Mobilità
Possibile
Automazione
Basso
Difficoltà
Positiva
Occupabilità
6-12 mesi
Tensione del mercato
Medio
Mobilità
Possibile
About
L'UX Writer definisce e produce i testi che guidano gli utenti attraverso prodotti e interfacce digitali. Operando all'interno di team di prodotto, collabora con designer, product manager e sviluppatori utilizzando strumenti come Figma, Notion, Confluence e sistemi di design atomico. Redige microcopy, messaggi di errore, onboarding flow, tooltip e nomenclature di navigazione, applicando principi di scrittura orientati all'usabilità, ai test A/B e alle linee guida di accessibilità WCAG. Conduce ricerche qualitative per validare le scelte linguistiche con dati concreti.
Competenze
Competenze tecniche
- Utilizzo di Figma e plugin di content design come Figma Tokens
- Esperienza nella scrittura di microcopy per UI
- Conoscenza dei principi di accessibilità WCAG 2.1
- Esecuzione di test A/B e analisi metriche di usabilità con strumenti come Hotjar
- Gestione di style guide e sistemi di design
- Nozioni di HTML/CSS per collaborazione con sviluppatori
- Uso di strumenti di documentazione collaborativa come Confluence
- Applicazione di SEO on-page ai contenuti di prodotto
Competenze interpersonali
- Pensiero sistemico applicato alla coerenza linguistica
- Capacità di sintesi estrema sotto vincoli di spazio
- Ascolto attivo durante sessioni di ricerca con gli utenti
- Collaborazione trasversale con profili tecnici e non tecnici
- Adattamento rapido a feedback iterativi in ambiente agile
Compiti
- Esaminare flussi utente con Figma e Miro per individuare criticità linguistiche
- Redigere microcopy per pulsanti, intestazioni, errori e notifiche mantenendo il voice & tone del brand
- Aggiornare e costruire la content style guide con regole grammaticali e standard di tono
- Effettuare test di usabilità sui testi con utenti reali e misurare il tasso di comprensione attraverso metriche quantitative
- Collaborare con il team di design in sessioni di co-design per integrare il copy nei wireframe
- Sviluppare e gestire un glossario di prodotto per uniformare la terminologia tra team tecnici e business
- Ottimizzare i testi di onboarding valutando il drop-off rate nelle fasi di attivazione utente
- Confermare la leggibilità dei testi con indici Flesch-Kincaid adattati all'italiano
- Coordinare la localizzazione dei contenuti con traduttori e team internazionali per garantire coerenza semantica
- Definire pattern di scrittura per stati vuoti, loading state e messaggi di conferma nei componenti UI
- Rivedere il copy prodotto da altri team applicando criteri di accessibilità WCAG 2.1 livello AA
Ambienti di lavoro
Gli ambienti di lavoro possono variare:
Scale-up tecnologiche con prodotti B2C o B2B
Software house e agenzie di product design
Divisioni digitali di aziende retail, bancarie o sanitarie
Team di prodotto distribuiti in modalità full remote
Piattaforme e-commerce con alto volume di contenuti UI
Startup in fase di crescita con design system in costruzione
Enti pubblici in percorsi di trasformazione digitale
Possibili evoluzioni
- Possibile evoluzione verso Content Designer senior
- Opportunità di crescita come Content Strategist
- Sviluppo del ruolo in UX Researcher
- Transizione verso Product Designer
- Crescita fino a Head of Content
- Evoluzione in Information Architect
Profilo ricercato
Precisione lessicale e attenzione al dettaglio contestuale
Orientamento all'utente finale nelle scelte linguistiche
Abitudine al lavoro iterativo con cicli di revisione frequenti
Capacità di gestire più flussi di contenuto simultaneamente
Come diventare UX Writer?
