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COMMERCE-VENTE-DISTRIBUTION
Showroom Manager
Showroom Manager: gestione operativa e commerciale di uno spazio espositivo ad alto traffico clienti
22 000 – 50 000 EUR (€)
Stipendio / anno
Diploma di scuola superiore o laurea breve
Livello formazione
00
Automazione
Basso
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
6-12 mesi
Tensione del mercato
Medio
Mobilità
Raro
Automazione
Basso
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
6-12 mesi
Tensione del mercato
Medio
Mobilità
Raro
About
Lo Showroom Manager coordina le attività quotidiane di uno spazio espositivo, gestendo il team di vendita, l'allestimento dei prodotti e i flussi di clientela professionale e privata. Opera con strumenti CRM, software di gestione magazzino e piattaforme di reportistica vendite. Collabora con fornitori, architetti, interior designer, agenti commerciali e direzione aziendale. Monitora KPI di conversione, fatturato per metro quadro e soddisfazione cliente, adattando le strategie espositive in base ai trend di mercato e agli obiettivi trimestrali.
Competenze
Competenze tecniche
- Esperienza nella gestione CRM (Salesforce, HubSpot o equivalenti)
- Analisi dettagliata dei KPI retail e reportistica
- Conoscenza avanzata di visual merchandising
- Gestione del budget operativo e controllo margini
- Utilizzo di software per gestione magazzino e ordini
- Pianificazione e coordinamento di eventi commerciali
- Interpretazione e lettura di planimetrie espositive
Competenze interpersonali
- Eccellente capacità decisionale sotto pressione
- Comunicazione diretta con interlocutori eterogenei
- Forte orientamento al risultato misurabile
- Leadership operativa del team
- Adattamento rapido ai cambiamenti di collezione e mercato
Compiti
- Pianificare e supervisionare l'allestimento espositivo, aggiornando il layout ogni trimestre in base alle collezioni
- Gestire il team di vendita, fissando obiettivi individuali mensili e conducendo colloqui di performance
- Analizzare i KPI settimanali (tasso di conversione, scontrino medio, traffico) tramite dashboard CRM
- Negoziare con fornitori le condizioni di fornitura, tempi di consegna e margini commerciali
- Formare il personale sulle caratteristiche tecniche dei prodotti e sulle tecniche di vendita consultiva
- Organizzare eventi in showroom (inaugurazioni, presentazioni collezioni) coordinando fornitori e comunicazione
- Monitorare lo stock espositivo e attivare ordini di riassortimento mantenendo la rotazione ottimale
- Gestire i reclami clienti complessi definendo soluzioni entro 48 ore e registrando gli esiti nel CRM
- Produrre report mensili di fatturato e margine da presentare alla direzione commerciale
- Collegare le campagne promozionali locali alle azioni del marketing centrale, adattando i materiali POS
Ambienti di lavoro
Gli ambienti di lavoro possono variare:
Showroom arredamento con focus su design innovativo
Showroom materiali edili e ceramiche di alta qualità
Concessionarie automotive premium con servizi esclusivi
Showroom illuminazione e home decor di lusso
Spazi espositivi del settore lusso con prodotti esclusivi
Showroom cucine e bagni su misura con design personalizzato
Possibili evoluzioni
- Evoluzione verso Direttore vendite retail
- Diventare Area Manager multi-showroom
- Responsabile sviluppo rete distributiva
- Crescita come Key Account Manager
- Direttore commerciale nel settore arredamento/design
Profilo ricercato
Autonomia operativa con precisione
Gestione accurata dei dati
Capacità di sviluppare il team
Orientamento al cliente professionale
Eccellente comunicazione interpersonale
Come diventare Showroom Manager?
