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Account Director
Pilotaggio strategico dei portafogli clienti in ambienti agenziali complessi e ad alta competitività
25 000 – 75 000 ITL ($)
Stipendio / anno
Laurea triennale o magistrale
Livello formazione
00
Automazione
Basso
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
1-3 anni
Tensione del mercato
Moderata
Mobilità
Possibile
Automazione
Basso
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
1-3 anni
Tensione del mercato
Moderata
Mobilità
Possibile
About
L'Account Director supervisiona e sviluppa un portafoglio di clienti strategici all'interno di agenzie di comunicazione, pubblicitarie o di consulenza. Opera con strumenti CRM avanzati, piattaforme di project management e suite analitiche per monitorare performance e redditività. Coordina team multidisciplinari composti da creativi, media planner, strategist e account manager. Interlocutore privilegiato dei C-level lato cliente, negozia budget rilevanti, definisce roadmap di progetto e traduce obiettivi di business in piani d'azione operativi misurabili.
Competenze
Competenze tecniche
- Esperienza con CRM Salesforce e HubSpot
- Analisi dati con Tableau e Google Analytics 4
- Gestione budget e controllo margini con Excel avanzato
- Competenza su piattaforme pubblicitarie Meta Ads e Google DV360
- Project management con Asana e Monday.com
- Costruzione di pitch deck e presentazioni executive
- Metodologie di pricing e negoziazione contrattuale
Competenze interpersonali
- Capacità di leadership su team eterogenei e multiculturali
- Comunicazione assertiva in contesti di alta pressione
- Pensiero sistemico nell'analisi di problemi complessi
- Resilienza nella gestione di obiettivi commerciali ambiziosi
- Orientamento alla costruzione di relazioni durature
Compiti
- Gestire un portafoglio clienti con un budget aggregato oltre 5M€, monitorando i KPI di fatturato mensile
- Negoziare contratti quadro e rinnovi annuali con interlocutori C-level, applicando metodologie di pricing strutturate
- Definire la strategia di sviluppo account utilizzando framework SWOT e analisi competitive per identificare opportunità di upselling
- Coordinare briefing strategici con team creativi e media, trasformando gli obiettivi cliente in deliverable operativi chiari
- Supervisare la produzione di campagne multicanale su piattaforme Meta Ads, Google Ads e DV360, verificando il rispetto dei KPI concordati
- Condurre review trimestrali con i clienti, presentando report di performance basati su dati GA4, Salesforce e Tableau
- Reclutare, formare e valutare account manager junior, definendo piani di sviluppo individuali con obiettivi semestrali
- Monitorare la redditività per progetto tramite software di time tracking e margine lordo con target superiore al 35%
- Prevenire il churn analizzando segnali di insoddisfazione e attivando piani correttivi entro 72 ore dalla rilevazione
- Redigere proposte commerciali e pitch deck per nuovi clienti, coordinando contributi di strategy, creative e media team
- Presiedere riunioni di steering committee mensili, documentando decisioni e action plan con ownership e deadline precise
Ambienti di lavoro
Gli ambienti di lavoro possono variare:
Agenzie di comunicazione integrata con focus su innovazione e creatività
Agenzie pubblicitarie internazionali che offrono soluzioni globali
Agenzie digitali e performance marketing con focus su risultati misurabili
Società di consulenza strategica che guidano la trasformazione aziendale
Dipartimenti marketing di grandi aziende con strategie di brand avanzate
Startup in fase di scale-up con un forte focus commerciale
Possibili evoluzioni
- Evoluzione verso Direttore Generale di agenzia
- Possibilità di diventare Chief Revenue Officer
- Ruolo di Direttore Commerciale in espansione
- Progressione a Managing Director
- Carriera come consulente strategico indipendente
Profilo ricercato
Autonomia decisionale in contesti ambigui e dinamici
Rigore nella gestione di P&L e margini
Abilità relazionale con stakeholder senior
Leadership per obiettivi su team cross funzionali
Visione strategica di lungo periodo
Come diventare Account Director?
