Vendedor en la gran distribución (deporte)

Habilidades

Habilidades técnicas

• Gestión de stock y reposición de lineales
• Manejo de terminales punto de venta y TPV
• Lectura e interpretación de planogramas
• Uso de sistemas WMS y herramientas de inventario con pistola lectora
• Conocimiento técnico de equipaciones deportivas por categorías
• Aplicación de técnicas de merchandising visual
• Procesamiento de devoluciones y gestión de incidencias de caja

Habilidades interpersonales

• Orientación clara al cliente sin presión de venta
• Capacidad de escucha activa para identificar necesidades reales
• Adaptabilidad ante picos de afluencia y cambios de temporada
• Rigor en los procedimientos operativos de inventario y etiquetado
• Trabajo colaborativo con equipos multifuncionales de tienda

Misiones

• Aconsejar a los clientes sobre la elección de equipaciones deportivas según su nivel, reduciendo las devoluciones en un 15%
• Gestionar la reposición diaria del lineal con el sistema de gestión de stock WMS, manteniendo una tasa de disponibilidad superior al 98%
• Realizar el etiquetado y la actualización de precios en el punto de venta mediante terminales portátiles, con tolerancia cero de errores
• Analizar las rotaciones de producto con las herramientas de BI internas y proponer ajustes de implantación al responsable de sección
• Preparar y ejecutar los cambios de temporada, reorganizando los lineales según los planogramas establecidos
• Procesar los cobros en caja, gestionar los pagos fraccionados y controlar los tickets de devolución conforme al protocolo interno
• Realizar los inventarios periódicos con pistola lectora de códigos, alcanzando una fiabilidad de recuento del 99,5%
• Detectar y reportar los deterioros de producto o incidencias de presentación al equipo de merchandising visual
• Formar a los clientes en el uso básico de artículos técnicos como zapatillas de trail, bicicletas o material de escalada
• Colaborar con el equipo de recepción para controlar la conformidad de los pedidos entrantes frente a los albaranes

Entornos de trabajo

Los entornos de trabajo pueden variar:

Posibles evoluciones

• Evolucionar hacia responsable de sección o departamento deportivo
• Coordinador de merchandising visual en cadena de distribución
• Convertirse en responsable de tienda en formato mediano
• Comprador junior de categoría deportiva
• Formador interno de producto en red de franquicias
• Gestor de e-commerce deportivo con conocimiento de producto

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