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Empleado de autoservicio
Gestión operativa de lineales, reposición de productos y atención directa al cliente en entorno comercial de gran superficie
6 000 – 14 000 NIO ($)
Salario / año
Educación secundaria completa
Nivel de formación
00
Automatización
Medio
Dificultad
Estable
Empleabilidad
1-3 meses
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Raro
Automatización
Medio
Dificultad
Estable
Empleabilidad
1-3 meses
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Raro
About
El empleado de autoservicio organiza y mantiene la presentación de los lineales en supermercados, hipermercados o tiendas de proximidad. Maneja carros de transporte, pistolas de etiquetado y terminales de gestión de inventario. Controla las fechas de caducidad, aplica las normas de implantación definidas por el jefe de sección y orienta a los clientes en sala. Colabora con el equipo de logística interna para la recepción y almacenamiento de mercancías, respetando las cadenas de frío y las normativas de higiene alimentaria vigentes.
Habilidades
Habilidades técnicas
- Manejo de transpaleta manual y eléctrica para optimización logística
- Lectura e interpretación de planogramas para organización eficiente
- Gestión de stocks y control FIFO para rotación adecuada
- Uso de terminal de inventario y pistola de etiquetado para precisión
- Conocimiento de normativa de higiene y cadena de frío
- Manejo básico de sistema de gestión comercial (TPV)
- Control de fechas de caducidad y mermas para minimizar pérdidas
Habilidades interpersonales
- Organización y gestión del tiempo bajo presión
- Atención al detalle en la presentación del lineal
- Resistencia física en jornadas prolongadas
- Capacidad de trabajo en equipo con logística y caja
- Autonomía en tareas repetitivas de alta responsabilidad
Misiones
- Reponer los lineales siguiendo los planogramas establecidos y mantener un índice de ruptura inferior al 2%
- Controlar las fechas de caducidad diariamente y retirar productos no conformes según el protocolo de mermas
- Etiquetar y actualizar los precios con pistola de etiquetado respetando las promociones semanales
- Recibir y descargar mercancías utilizando transpaleta manual y verificar la conformidad de los albaranes
- Organizar el almacén trasero optimizando el espacio de stock según la rotación FIFO de cada referencia
- Aplicar las normas de higiene y temperaturas en secciones refrigeradas y de ultracongelados
- Orientar a los clientes en sala para localizar productos y resolver incidencias de precio en caja
- Inventariar las existencias con terminal de lectura de códigos de barras y reportar desviaciones al jefe de sección
- Colocar la señalética promocional y el material PLV según instrucciones del plan de animación comercial
- Colaborar en los inventarios periódicos registrando diferencias de stock con precisión en el sistema informático
Entornos de trabajo
Los entornos de trabajo pueden variar:
Supermercado de cadena nacional con amplia gama de productos
Hipermercado con gran volumen de referencias y diversidad de secciones
Tienda de proximidad o formato convenience con atención personalizada
Tienda de descuento hard-discount enfocada en precios competitivos
Almacén logístico con sección picking para distribución eficiente
Gran superficie especializada en bricolaje, deporte, o electrónica
Posibles evoluciones
- Avanzar a segundo de sección en una categoría específica
- Convertirse en jefe de sección de frescos o secos
- Asumir el rol de responsable de recepción y logística interna
- Ser encargado de tienda en formato pequeño
- Coordinar inventarios o control de mermas
Perfil buscado
Meticulosidad en el control de producto
Resistencia física y mental
Adaptabilidad a horarios rotativos
Sentido comercial básico
Fiabilidad operativa
¿Cómo ser Empleado de autoservicio?
