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Responsable de bases de datos de marketing
Dominio de bases de datos complejas al servicio de estrategias de marketing orientadas al dato
15 000 – 50 000 MXN ($)
Salario / año
Licenciatura
Nivel de formación
00
Automatización
Medio
Dificultad
Moderado
Empleabilidad
6-12 meses
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Posible
Automatización
Medio
Dificultad
Moderado
Empleabilidad
6-12 meses
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Posible
About
El responsable de bases de datos de marketing administra, estructura y optimiza los repositorios de datos de clientes y prospectos utilizados en campañas comerciales. Trabaja con herramientas como SQL, CRM (Salesforce, HubSpot), plataformas CDP y herramientas de Business Intelligence (Tableau, Power BI). Colabora estrechamente con equipos de marketing, IT, analítica y agencias externas para garantizar la calidad, segmentación y disponibilidad de los datos. Su trabajo condiciona directamente la eficacia de las acciones de comunicación y fidelización.
Habilidades
Habilidades técnicas
- Dominio de SQL avanzado y modelado de bases de datos relacionales
- Experiencia con plataformas CRM como Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics
- Manejo de herramientas CDP y DMP como Segment y Adobe Audience Manager
- Competencia en Business Intelligence con Power BI, Tableau, Looker
- Uso de scripting Python o R para automatización de datos
- Conocimiento en gestión de conformidad RGPD y normativas de privacidad
- Experiencia con ETL y herramientas de integración de datos como Talend, Informatica
- Habilidad con herramientas de emailing y marketing automation como Braze, Eloqua
Habilidades interpersonales
- Rigor analítico y atención al detalle para asegurar calidad
- Capacidad de traducir necesidades de negocio en soluciones técnicas
- Comunicación clara con perfiles técnicos y no técnicos
- Organización y gestión autónoma de múltiples proyectos simultáneos
- Proactividad en la detección y resolución de problemas de datos
Misiones
- Diseñar y mantener la arquitectura de bases de datos de clientes y prospectos utilizando herramientas como SQL y ETL
- Definir y aplicar reglas de calidad de datos, evaluando tasas de completitud, duplicación y coherencia
- Segmentar las bases de contactos según criterios RFM, comportamentales y sociodemográficos para campañas dirigidas
- Automatizar los flujos de actualización de datos entre CRM, CDP y herramientas de emailing mediante scripts Python o SQL
- Producir informes de rendimiento con KPIs de cobertura, tasa de opt-in y enriquecimiento
- Coordinar con el equipo IT los proyectos de migración y evolución del sistema de información marketing
- Implementar procedimientos de conformidad RGPD: gestión de consentimientos, derechos de acceso y supresión
- Realizar auditorías periódicas para identificar anomalías y proponer planes de corrección
- Negociar y supervisar contratos con proveedores de datos externos para enriquecer los repositorios internos
- Formar a los equipos de marketing en el uso correcto de herramientas de consulta y extracción de datos
Entornos de trabajo
Los entornos de trabajo pueden variar:
Grandes empresas de consumo masivo, como retail y FMCG, con amplios mercados
Sectores bancario y asegurador, gestionando bases de clientes extensas
E-commerce y marketplaces digitales con datos transaccionales
Agencias de marketing y datos ofreciendo servicios innovadores
Empresas de telecomunicaciones con grandes volúmenes de datos
Sectores de salud y farmacia, manejando datos sensibles
Posibles evoluciones
- Convertirse en Data Marketing Manager con responsabilidad estratégica sobre el ecosistema de datos
- Asumir el rol de Chief Data Officer (CDO) en organizaciones medianas
- Desarrollarse como consultor especializado en CRM y marketing data
- Dirigir el área de CRM y fidelización de clientes
- Liderar como responsable de analítica avanzada y ciencia de datos de marketing
Perfil buscado
Orientación al dato y pensamiento analítico para soluciones efectivas
Capacidad de síntesis para comunicar hallazgos complejos
Rigor metódico en la gestión de calidad de datos
Aptitud para trabajar en entornos matriciales y multidisciplinares
¿Cómo ser Responsable de bases de datos de marketing?
