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Web-Ergonom
Web-Ergonom mit fundiertem Wissen über Usability-Methoden und nutzerzentrierte Gestaltungsprinzipien digitaler Oberflächen
60 000 – 120 000 CHF ($)
Gehalt / Jahr
Bachelor
Bildungsniveau
00
Automatisierung
Gering
Schwierigkeit
Stabil
Beschäftigung
1-3 Jahre
Marktanspannung
Mittel
Mobilität
Möglich
Automatisierung
Gering
Schwierigkeit
Stabil
Beschäftigung
1-3 Jahre
Marktanspannung
Mittel
Mobilität
Möglich
About
Der Web-Ergonom analysiert und optimiert die Benutzerfreundlichkeit digitaler Produkte und Webseiten. Er arbeitet in agilen Entwicklungsteams, Digitalagenturen oder IT-Abteilungen größerer Unternehmen und setzt dabei Werkzeuge wie Eye-Tracking-Systeme, Usability-Testplattformen, Wireframing-Tools sowie Heuristik-Evaluierungsmethoden ein. Er kooperiert eng mit UX-Designern, Entwicklern, Produktmanagern und Auftraggebern, um digitale Schnittstellen an den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer auszurichten und Fehlerquoten sowie Absprungraten messbar zu reduzieren.
Kompetenzen
Technische Kompetenzen
- Usability-Testmethoden, sowohl moderiert als auch unmoderiert
- Analyse von Eye-Tracking und Heatmaps zur Optimierung
- Wireframing mit Figma, Axure oder Balsamiq
- Heuristische Evaluation nach Nielsen
- Webanalyse durch Google Analytics oder Matomo
- Erstellung von Personas und Journey Maps
- Kenntnisse in HTML/CSS zur technischen Kommunikation
Soft Skills
- Analytisches Denkvermögen bei komplexen Nutzerdaten
- Strukturierte Kommunikation gegenüber nicht-technischen Stakeholdern
- Empathie im Umgang mit Testergebnissen und Nutzerrückmeldungen
- Eigenständige Priorisierung von Maßnahmen nach Wirkungsgrad
- Kritische Reflexion eigener Empfehlungen anhand messbarer Ergebnisse
Aufgaben
- Durchführen von Usability-Tests mit mindestens fünf Probanden pro Iteration und Dokumentation der Ergebnisse in strukturierten Berichten
- Nutzerverhalten analysieren mithilfe von Eye-Tracking-Daten und Heatmap-Tools, um kritische Interaktionsprobleme zu identifizieren
- Erstellen von Wireframes und interaktiven Prototypen in Figma oder Axure zur Validierung von Navigationskonzepten
- Bewerten bestehender Weboberflächen anhand der 10 Heuristiken nach Nielsen und Ableitung priorisierter Handlungsempfehlungen
- Planung und Moderation von Nutzerbefragungen sowie Fokusgruppen zur Erhebung qualitativer Anforderungen
- Auswerten von Webanalyse-Daten über Google Analytics oder Matomo zur Identifikation von Conversion-Schwachstellen
- Entwickeln von Persona-Profilen und Customer-Journey-Maps auf Basis empirischer Nutzerdaten
- Ableiten messbarer Optimierungsziele wie Task-Completion-Rate oder Error-Rate aus Testergebnissen
- Präsentieren von UX-Audit-Berichten vor Projektteams und Entscheidungsträgern
- Begleiten von A/B-Tests in Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Validierung von Designvarianten
Arbeitsumgebungen
Die Arbeitsumgebungen können variieren:
Digitalagenturen und UX-Studios
IT-Abteilungen großer Unternehmen
E-Commerce-Plattformbetreiber mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit
Öffentliche Verwaltung und Behörden (Barrierefreiheit)
Softwareentwicklungsunternehmen mit UX-Schwerpunkt
Forschungs- und Beratungseinrichtungen
Karrierewege
- Aufstieg zum UX-Lead oder Head of UX in größeren Produktteams
- Spezialisierung als UX-Researcher auf quantitative Methoden
- Entwicklung zum Accessibility-Spezialist für digitale Barrierefreiheit
- Rolle als Produktmanager mit Schwerpunkt User-Centered Design
- Selbstständiger UX-Berater für digitale Transformationsprojekte
Gesuchtes Profil
Empirisch und datengetrieben arbeitend
Methodisch strukturiert in der Testplanung
Kommunikationsstark im interdisziplinären Team
Ergebnisorientiert bei der Maßnahmenbewertung
Fähigkeit zur kritischen Analyse von Nutzerfeedback
Wie werde ich Web-Ergonom?
