Vertriebsmitarbeiter im Transportwesen
Vertriebsmitarbeiter im Transportwesen – Akquise, Kundenpflege und Auftragsabwicklung in der Logistikbranche
Tendenz in den meisten Ländern. Die Werte Ihres Landes finden Sie unter „Gehälter, Ausbildung, Arbeitsmarkt“.
Über den Beruf
Der Vertriebsmitarbeiter im Transportwesen akquiriert und betreut Kunden aus Industrie, Handel und Spedition.
Er arbeitet mit CRM-Systemen, Frachtbörsen und internen Transportmanagementsystemen (TMS). In enger Abstimmung mit Disponenten, Logistikpartnern und Einkäufern erstellt er Angebote, verhandelt Konditionen und begleitet die Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung. Dabei koordiniert er sich regelmäßig mit Fuhrparkmanagern, Kundenbetreuern und dem operativen Transportteam.
Kompetenzen
Fachliche Kompetenzen
- Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce und HubSpot
- Kenntnisse in Transportmanagementsystemen (TMS)
- Nutzung von Frachtbörsen wie Timocom und Transporeon
- Fähigkeit zur Angebotserstellung und Preiskalkulation
- Vertrautheit mit nationalem und internationalem Transportrecht
- Kompetenz in MS Office, insbesondere Excel und Outlook
- Grundkenntnisse in Zollabwicklung und Incoterms
Soziale Kompetenzen
- Hervorragendes Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden
- Starke Kundenorientierung für optimale Servicequalität
- Effiziente Selbstorganisation im Arbeitsalltag
- Hohe Belastbarkeit auch unter Zeitdruck
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in allen Situationen
Aufgaben
- Analysieren von Kundenanfragen und Erstellen maßgeschneiderter Transportangebote innerhalb definierter Reaktionszeiten
- Akquirieren neuer Geschäftskunden über Kaltakquise, Messen und digitale Kanäle mit monatlichem Neukundenziel
- Verhandeln von Frachtpreisen und Vertragsbedingungen mit Bestandskunden und Neukunden
- Erfassen und Pflegen von Kundendaten, Angeboten und Vertragsunterlagen im CRM-System
- Koordinieren von Sendungen mit Disponenten und externen Frachtführern zur termingerechten Lieferung
- Überwachen der Auftragsabwicklung und Eskalieren von Abweichungen an das operative Team
- Auswerten monatlicher Umsatz- und Margenkennzahlen pro Kunde und Transportrelation
- Erstellen von Reklamationsberichten und Einleiten von Maßnahmen zur Kundenbindung
- Beobachten von Marktpreisentwicklungen und Wettbewerberangeboten zur Angebotsoptimierung
- Abstimmen von Sonderkonditionen mit der Geschäftsleitung bei strategischen Accounts
Arbeitsumgebungen
- Speditionsunternehmen mit umfassendem Dienstleistungsangebot
- Logistikdienstleister, die individuelle Transportlösungen bieten
- Frachtführer und Transportunternehmen für nationale und internationale Transporte
- Industrie- und Handelsunternehmen mit eigenem Fuhrpark zur Optimierung der Lieferkette
- Internationale Konzerne mit Logistikabteilung zur Steuerung globaler Prozesse
- Kurier-, Express- und Paketdienste mit schnellen Lieferzeiten
Karrierewege
- Aufstieg zum Gebietsverkaufsleiter im Transportwesen
- Übernahme der Rolle als Key Account Manager in der Logistik
- Position als Leiter für Vertrieb und Kundenentwicklung
- Beförderung zum Niederlassungsleiter in der Spedition
- Funktion als Einkäufer für Transportdienstleistungen
- Karriere als selbstständiger Handelsvertreter im Transportsektor
Gesuchtes Profil
Häufige Fragen
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