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TIERBERUFE
Tierverkäufer
Fachkundige Beratung rund um Heimtiere, Zubehör und Tierpflege im Einzelhandel
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Über den Beruf
Tierverkäufer arbeiten in Zoofachgeschäften oder Tierhandlungen und beraten Kunden bei der Auswahl von Heimtieren, Futtermitteln, Zubehör und Pflegeprodukten.
Sie nutzen Kassensysteme, Lagerverwaltungssoftware und Pflegeprotokolle. Der tägliche Kontakt besteht mit Privatkunden, Lieferanten und Tierärzten. Zu ihren Aufgaben gehören die Pflege und Fütterung der Tiere im Geschäft sowie die Sicherstellung des Wohlbefindens der ausgestellten Tiere gemäß tierschutzrechtlichen Vorgaben.
Kompetenzen
Fachliche Kompetenzen
- Fachgerechte Tierpflege und artgerechte Haltung
- Zoologische Grundkenntnisse über Säugetiere, Vögel, Reptilien, Fische
- Bedienung von Kassensystemen und POS-Software
- Effiziente Lagerverwaltung und Bestandskontrolle
- Futtermittelkunde und Ernährungsberatung für Tiere
- Kenntnisse im Tierschutzrecht und CITES-Vorschriften
- Grundlagen der Aquaristik und Terraristik
- Warengestaltung und Verkaufsflächenorganisation
Soziale Kompetenzen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Kundenkontakt
- Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Lebewesen
- Teamfähigkeit in wechselnden Schichtmodellen
- Belastbarkeit bei körperlich anspruchsvollen Tätigkeiten
- Selbstständige Arbeitsorganisation bei mehreren parallelen Aufgaben
Aufgaben
- Beratung von Kunden bei der Auswahl passender Heimtiere unter Berücksichtigung individueller Lebensumstände und Erfahrungen
- Durchführung von Verkaufsgesprächen zu Futtermitteln, Zubehör und Pflegeprodukten mit Fokus auf Cross-Selling
- Pflege und Fütterung von Tieren im Geschäft gemäß artspezifischen Protokollen täglich
- Kontrolle des Gesundheitszustands der Tiere und Einleitung tierärztlicher Maßnahmen bei Auffälligkeiten
- Verwaltung des Warenbestands mit Lagerverwaltungssoftware zur Reduzierung von Fehlbeständen auf unter 5 %
- Gestaltung und Pflege von Aquarien, Terrarien und Tierbehausungen nach Ausstellungsstandards
- Kassieren und Abrechnen von Verkäufen über das POS-System mit täglichem Kassenabschluss
- Empfang und Kontrolle von Warenlieferungen anhand Lieferschein und Qualitätskriterien
- Organisation von Produktpräsentationen und saisonalen Aktionsflächen zur Steigerung der Flächenproduktivität
- Beratung zu rechtlichen Anforderungen bei der Haltung geschützter Tierarten gemäß CITES-Vorschriften
- Schulung neuer Mitarbeiter zu Tierpflegeroutinen und Produktkenntnissen im Einarbeitungsprozess
Arbeitsumgebungen
- Zoofachgeschäft im Einzelhandel mit vielfältigem Sortiment
- Tierhandlung mit Zuchttieren in familiärer Atmosphäre
- Heimtiermarkt in einem Baumarkt oder Supermarkt
- Onlinehandel mit stationärem Abhollager für Flexibilität
- Tierheim mit Verkaufsabteilung zur Förderung der Adoption
- Fachhandel für Aquaristik und Terraristik mit Expertenberatung
Karrierewege
- Aufstieg zum Abteilungsleiter in der Tierhandlung
- Übernahme der Position als Filialleiter im Zoofachgeschäft
- Wechsel als Tierpfleger in Zoo oder Tierheim
- Karriere als Außendienstmitarbeiter bei Tiernahrungsherstellern
- Rolle als Fachberater bei einer Tierarztpraxis oder Tierklinik
- Schritt in die Selbstständigkeit mit eigenem Zoofachgeschäft
Gesuchtes Profil
Tierliebe mit professionellem Anspruch und EngagementKundenorientiertes Auftreten bei BeratungsgesprächenZuverlässigkeit im Tagesablauf und bei den AufgabenLernbereitschaft bei neuen Tierarten und ProduktenVerantwortungsbewusstsein im Umgang mit Lebewesen
Häufige Fragen
Wie werde ich Tierverkäufer?
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