Pannenhelfer-Abschleppwagenfahrer
Pannenhilfe und Fahrzeugtransport auf Straßen und Autobahnen – präzises Handeln unter Zeitdruck
Tendenz in den meisten Ländern. Die Werte Ihres Landes finden Sie unter „Gehälter, Ausbildung, Arbeitsmarkt“.
Über den Beruf
Der Pannenhelfer-Abschleppwagenfahrer übernimmt die Bergung und den Transport von liegengebliebenen oder verunfallten Fahrzeugen auf öffentlichen Straßen und Autobahnen.
Er arbeitet mit Abschleppfahrzeugen, Hebebühnen, Abschleppleinen und Diagnosegeräten. Seine Ansprechpartner sind Pannenzentralen, Polizei, Versicherungsgesellschaften, Werkstätten sowie Fahrzeughalter.
Der Einsatz erfolgt rund um die Uhr, bei jedem Wetter und unter wechselnden Bedingungen. Präzises Manövrieren und technisches Verständnis sind dabei ebenso gefragt wie ruhiges Auftreten gegenüber gestressten Fahrzeughaltern.
Kompetenzen
Fachliche Kompetenzen
- Bedienung von Abschleppfahrzeugen und Plateau-Transportern
- Grundkenntnisse in der Fahrzeugtechnik (Benzin, Diesel, Elektro)
- Ladungssicherung nach StVZO und DGUV-Vorschriften
- Unfallstellensicherung nach Richtlinien RSA/RMS
- Bedienung von Pannenhilfsgeräten (Starthilfegerät, Kompressor)
- Nutzung von Dispositions- und Dokumentationssoftware
- Führerschein Klasse CE oder BE
Soziale Kompetenzen
- Belastbarkeit bei Nacht- und Wochenendernsätzen
- Ruhiges und lösungsorientiertes Auftreten gegenüber Fahrzeughaltern
- Selbstständiges Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit bei kurzfristigen Einsätzen
- Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Behörden und Pannenzentralen
Aufgaben
- Panneneinsätze nach Alarmierung durch Disponenten innerhalb definierter Reaktionszeiten anfahren
- Liegengebliebene oder verunfallte Fahrzeuge mit Abschleppwagen, Plateau-Transporter oder Bergefahrzeug sichern und aufladen
- Einfache Pannenbehebungen vor Ort durchführen – Batteriestart, Reifenwechsel, Kraftstoffnachfüllung
- Unfallstellen mit Warndreieck, Leuchten und Absperrmaterial nach Sicherheitsvorschriften absichern
- Zustand und Schäden des Fahrzeugs fotografisch dokumentieren und Einsatzberichte im Bordcomputer erfassen
- Fahrzeughalter über den weiteren Ablauf informieren und Übergabeprotokolle unterzeichnen lassen
- Kommunikation mit Leitstellen, Polizei und Werkstätten per Funk und Mobilgerät koordinieren
- Abschleppfahrzeug täglich auf Betriebsbereitschaft, Ölstand, Reifendruck und Ausrüstung prüfen
- Ladungssicherung gemäß StVZO und DGUV-Vorschriften bei jedem Transport kontrollieren
- Einsatzzeiten, Kilometerstand und Material in der Dispositionssoftware lückenlos dokumentieren
Arbeitsumgebungen
- Abschleppunternehmen und Pannendienste bieten umfassende Hilfe
- Automobilclubs wie ADAC oder ARCD unterstützen Mitglieder
- Versicherungsgesellschaften mit eigenem Bergungsdienst
- Kommunale Fahrzeugbergungsunternehmen für öffentliche Bereiche
- Speditionen mit eigener Pannenhilfe für Flotten
- Werkstattbetriebe mit Abschleppdienst für Reparaturen
Karrierewege
- Aufstieg zum Disponenten im Pannendienst
- Werkstattleiter für Nutzfahrzeuge werden
- Selbstständiger Abschleppunternehmer mit eigenem Betrieb
- Ausbilder für Berge- und Abschlepptechnik
- Gutachter für Unfallfahrzeuge
Gesuchtes Profil
Häufige Fragen
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