What career progression opportunities exist for an E-commerce / M-commerce Manager?

Career progression can lead to senior management roles such as Head of E-commerce, Digital Marketing Director, or Chief Digital Officer. Continuous learning and adapting to new technologies are crucial for advancement.

Are there any sector-specific challenges in commerce and distribution for this role?

Challenges include rapidly changing consumer behaviors, intense competition, and the need to integrate multiple sales channels seamlessly. Managing logistics and customer service efficiently in a digital context is also critical.

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Leiter E-Commerce / M-Commerce

Strategische Leitung digitaler Verkaufskanäle mit Fokus auf Online- und Mobile-Commerce-Performance

70 000 – 150 000 CHF ($)

Gehalt / Jahr

Hochschulabschluss

Bildungsniveau

Automatisierung

Mittel

Schwierigkeit

Positiv

Beschäftigung

6-12 Monate

Marktanspannung

Mittel bis Hoch

Mobilität

Möglich

Automatisierung

Mittel

Schwierigkeit

Positiv

Beschäftigung

6-12 Monate

Marktanspannung

Mittel bis Hoch

Mobilität

Möglich

About

Der Leiter E-Commerce / M-Commerce steuert alle digitalen Vertriebsaktivitäten eines Unternehmens über Web- und Mobile-Plattformen. Er arbeitet mit Tools wie Google Analytics, Adobe Commerce, Shopify oder SAP Commerce Cloud und koordiniert Teams aus Webentwicklung, UX-Design, Online-Marketing und Logistik. Er berichtet an die Geschäftsführung oder den Digitalvorstand und arbeitet eng mit Produktmanagement, IT und externen Agenturen zusammen. Ziel ist die kontinuierliche Optimierung von Conversion-Rate, Umsatz und Kundenerlebnis auf allen digitalen Kanälen.

Kompetenzen

Technische Kompetenzen

Kenntnisse in Google Analytics und Adobe Analytics zur Dateninterpretation
Erfahrung mit Shopify, Magento oder SAP Commerce Cloud
Expertise in SEO, SEA und Performance-Marketing
Einsatz von A/B-Testing-Tools wie Optimizely oder AB Tasty
Verwaltung von CMS und digitalem Produktmanagement
Verständnis für Mobile-Commerce und App-Analytics
Arbeit mit CRM-Systemen und Personalisierungstools
Nutzung von datenbankbasierten Reporting-Tools wie Power BI oder Tableau

Soft Skills

Analytisches Denken bei komplexen Datensätzen
Strukturierte Kommunikation gegenüber verschiedenen Stakeholdern
Eigenverantwortliches Handeln in dynamischen Projekten
Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit technischen und kaufmännischen Teams
Pragmatische Entscheidungsfindung unter Zeitdruck

Aufgaben

Entwicklung der E-Commerce- und M-Commerce-Strategie basierend auf Marktanalysen und Wettbewerbsdaten
Definierung der Roadmap für digitale Verkaufsplattformen unter Berücksichtigung von Budget und Ressourcen
Analyse von KPIs wie Conversion-Rate, Bounce-Rate und Average Order Value durch Google Analytics und Adobe Analytics
Optimierung der User Journey auf Web- und Mobile-Plattformen durch A/B-Tests mit Tools wie Optimizely oder AB Tasty
Steuerung der SEO- und SEA-Maßnahmen in Abstimmung mit dem Online-Marketing-Team zur Steigerung des organischen Traffics
Verwaltung des digitalen Produktkatalogs und Koordination von Pricing- sowie Promotional-Strategien im CMS
Leitung cross-funktionaler Projekte mit IT, Logistik und Customer Service zur Verbesserung der Checkout-Prozesse
Überwachung der Mobile-Performance-Metriken und Initiierung von App-Optimierungen in Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams
Verhandlung mit externen Technologiepartnern und Payment-Anbietern zur Erweiterung des Zahlungsportfolios
Erstellung monatlicher Performance-Reports und Präsentation von Handlungsempfehlungen vor der Geschäftsführung
Koordination internationaler Rollouts digitaler Verkaufskanäle unter Berücksichtigung lokaler Marktanforderungen