À propos de la formation
Ce professionnel intervient dans les secteurs du commerce, de la distribution et des services (banque, assurance, tourisme...).
Compétences développées
- ✓Ce professionnel est apte à encadrer une équipe commerciale : organisation, animation, fixation des objectifs, prise en compte des coûts et des marges, mise en place des procédures. Il sait définir une offre de services associés à un produit/service.
- ✓En matière commerciale, il est capable de définir des cibles commerciales et déterminer les techniques d’approche appropriées.
- ✓Il maîtrise les techniques de l'entretien de vente : identifier les interlocuteurs, détecter les besoins, sélectionner les arguments pertinents, conclure…
Activités visées
- ✓Ce professionnel participe à la mise en place de la politique marketing et commerciale de l’entreprise.
- ✓Il participe également à la définition commerciale de l’offre globale de l’entreprise (produits et services associés).
- ✓Il commercialise l’offre définie.
- ✓Il assure le suivi de la clientèle.
- ✓Il est apte à gérer le suivi de la relation client.
- ✓Il maîtrise les concepts et outils liés la qualité dans les services
Métiers visés
Découvrez les métiers accessibles avec cette certification, proposés par Ulydia.
Informations clés
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Licence professionnelle
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Enregistrement
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Métiers cibles (ROME)
D1406
Management en force de vente
