À propos de la formation
Ces professionnels travaillent pour l'industrie, le commerce, la distribution, les services et l'administration (collectivité ou établissement public)
Compétences développées
Ils peuvent :
- ✓Réaliser la vente des différents produits et services auprès de clients et en gérer en interne les éventuelles incidences (relations avec la production)
- ✓Etablir un plan d'action commerciale annuel pour chaque client pour réaliser ses objectifs et développer auprès de ses clients la part de marché
- ✓Définir les actions spécifiques pour répondre aux besoins des clients et en assurer la mise en oeuvre en associant les acteurs concernés
- ✓Planifier et organiser ses activités et en assurer la mise en oeuvre quotidienne (visites clients, réunions, etc.) dans le cadre défini
- ✓Négocier les contrats, veiller à leur exécution
- ✓Vérifier la solvabilité des clients auprès du service de facturation
- ✓Rassembler toutes les informations permettant d'appréhender la nature et l'évolution des besoins du client
- ✓Anticiper et formaliser les besoins et les suggestions de la clientèle sous forme d'un cahier des charges, en vue de préparer une offre spécifique
Activités visées
Ces professionnels allient des compétences techniques d’ordre commercial, managérial et organisationnel, avec une certaine autonomie de réflexion et capacité d’analyse pour identifier la meilleure réponse à une problématique posée.
Métiers visés
Découvrez les métiers accessibles avec cette certification, proposés par Ulydia.
Informations clés
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Type de diplôme
Licence professionnelle
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Enregistrement
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Métiers cibles (ROME)
D1407
Relation technico-commerciale
