Community Manager (l'École Multimédia)

Le rôle du community manager est essentiel pour fédérer et engager les communautés autour d'intérêts communs, en incarnant la voix de la marque tout en réagissant de manière stratégique aux tendances, au regard de la part très importante de clients engagés activement sur les réseaux sociaux et une utilisation quotidienne significative de ces plateformes, Les missions et responsabilités du community manager occupent une position clé entre les services marketing et communication. Sa capacité à créer des liens authentiques et sa réactivité sont cruciales pour le maintien d'une image positive de l'entité qu'il représente. La diversité de ses compétences, qui s’étend de la création de contenus à l'analyse de données, ainsi que sa capacité à s’adapter aux différentes plateformes sociales, souligne une polyvalence nécessaire à la mise en œuvre de la stratégie de communication de la marque et/ou de l’entité qu’il représente.

- Être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 5 - Ou avoir acquis des compétences de manière autonome (ou par le biais de cours) ou par le biais d’une expérience significative dans les domaines du marketing, de la communication digitale et/ou de la publicité, et avoir acquis les compétences suivantes : * Avoir une bonne culture digitale : l’histoire du web, les grands acteurs du web, les réseaux sociaux, les différents devices, les sites de référence, les tendances…, * Savoir prendre des notes, * Utiliser les réseaux sociaux, * Connaître des outils de vente en ligne (CMS, plateformes…), * Utiliser un ordinateur, * Utiliser des outils bureautiques (type Word, Excel), * Internet : utiliser les moteurs de recherche, les messageries instantanées, un navigateur web (gérer des favoris, ouvrir de nouveaux onglets…), * Utiliser un smartphone, une tablette : charger une application, scroller…, * Utiliser un logiciel de retouche d’images, * Faire preuve de réactivité, de curiosité, de rigueur, d’autonomie, savoir travailler en équipe, savoir gérer son temps, être réactif.