How can a Transport Sales Agent progress in their career?

Career progression can lead to senior sales roles, account management, or managerial positions within the transport and logistics sector. Continuous learning and networking are important for advancement.

Are there specific challenges unique to the transport and logistics sector for this role?

Challenges include managing client expectations in a fast-paced environment, adapting to changing regulations, and coordinating complex logistics solutions to meet diverse customer demands.

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Transport Sales Agent

Commerciale del trasporto: sviluppo del portafoglio clienti nel settore logistico e dei trasporti merci

12 000 – 45 000 ITL ($)

Stipendio / anno

Diploma di scuola superiore

Livello formazione

Automazione

Medio

Difficoltà

Stabile

Occupabilità

6-12 mesi

Tensione del mercato

Moderata

Mobilità

Raro

Automazione

Medio

Difficoltà

Stabile

Occupabilità

6-12 mesi

Tensione del mercato

Moderata

Mobilità

Raro

About

Il commerciale del trasporto opera nel settore della logistica e del trasporto merci, con il compito di acquisire nuovi clienti e fidelizzare il portafoglio esistente. Utilizza strumenti CRM, software di quotazione tariffaria e piattaforme di tracking delle spedizioni. Interagisce quotidianamente con responsabili acquisti, direttori logistici e operatori del settore industriale e della distribuzione. Negozia contratti di trasporto stradale, aereo, marittimo o intermodale, gestendo offerte commerciali e follow-up post-vendita in un contesto competitivo e in continua evoluzione.

Competenze

Competenze tecniche

Esperienza con CRM come Salesforce o HubSpot
Conoscenza delle modalità di trasporto: stradale, aereo, marittimo, intermodale
Capacità di elaborare offerte commerciali e preventivi tariffari
Abilità nella lettura e negoziazione di contratti di trasporto
Utilizzo di software di tracking e gestione spedizioni
Analisi di KPI commerciali e reportistica vendite
Comprensione della normativa doganale e documentazione di trasporto internazionale

Competenze interpersonali

Eccellente capacità di negoziazione in contesti ad alta pressione
Ascolto attivo delle esigenze del cliente
Autonomia nella gestione del territorio commerciale
Resistenza allo stress e adattabilità ai cambiamenti di mercato
Forte orientamento al risultato misurabile

Compiti

Promuovere il catalogo servizi di trasporto presso clienti prospect e attivi tramite visite commerciali settimanali
Analizzare le esigenze logistiche dei clienti tramite audit preliminari e formulare offerte commerciali personalizzate
Negoziare tariffe e condizioni contrattuali con responsabili acquisti e direttori logistici
Aggiornare il CRM aziendale con dati di contatto, storico trattative e pipeline commerciale con cadenza giornaliera
Raggiungere obiettivi mensili di fatturato e margine lordo definiti dalla direzione commerciale
Monitorare la soddisfazione del cliente dopo ogni spedizione tramite KPI di qualità del servizio
Coordinare con i reparti operativi interni la fattibilità delle soluzioni di trasporto proposte ai clienti
Segnalare tendenze di mercato e attività della concorrenza alla direzione tramite report mensili
Gestire reclami commerciali e proporre soluzioni correttive entro 48 ore dalla segnalazione
Partecipare a fiere e saloni del settore logistico per ampliare la rete di contatti professionali