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INFORMATICA, ELETTRONICA E DIGITALE
Tecnico di infrastruttura IT
Tecnico di infrastruttura IT: gestione reti, sistemi e apparati hardware in ambienti critici
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Informazioni sulla professione
Il tecnico di infrastruttura IT opera nella gestione e manutenzione di reti locali, server fisici e virtuali, apparati di rete e sistemi di storage.
Interviene con strumenti di monitoraggio come Nagios, Zabbix o PRTG, gestisce ambienti Windows Server, Linux e VMware, e interagisce quotidianamente con fornitori hardware, team di sviluppo e utenti interni. Lavora in data center, ambienti industriali o sedi aziendali distribuite, rispettando SLA definiti e procedure di change management.
Competenze
Competenze tecniche
- Esperienza con Windows Server 2016/2019/2022
- Competenze in Linux (CentOS, Debian, Ubuntu)
- Gestione di VMware vSphere / Hyper-V
- Conoscenza di Cisco IOS / Fortinet FortiOS
- Utilizzo di Zabbix / Nagios / PRTG per monitoraggio
- Implementazione di Veeam Backup & Replication
- Gestione di Active Directory / GPO
- Familiarità con ITIL / ServiceNow
Competenze trasversali
- Rigore metodologico nella documentazione tecnica
- Capacità di diagnosi rapida in situazioni di incidente
- Gestione efficace delle priorità sotto pressione
- Comunicazione chiara con interlocutori non tecnici
- Autonomia operativa con orientamento al risultato
Compiti
- Installazione e configurazione di server fisici e virtuali in ambienti Windows Server e Linux
- Deploy e gestione di hypervisor VMware vSphere o Hyper-V su cluster di produzione
- Monitoraggio della disponibilità delle infrastrutture con Zabbix o Nagios, impostando soglie di allerta
- Risoluzione di incidenti di rete e sistema nei tempi previsti dagli SLA aziendali
- Amministrazione di switch, router e firewall Cisco, Fortinet o pfSense con aggiornamenti firmware
- Esecuzione di backup e verifica del ripristino dati su soluzioni Veeam o Commvault secondo piani testati
- Documentazione delle configurazioni e modifiche infrastrutturali su CMDB o sistemi ITSM come ServiceNow
- Partecipazione ai processi di capacity planning analizzando metriche CPU, RAM e storage mensilmente
- Implementazione di patch di sicurezza su sistemi operativi e apparati di rete per ridurre le vulnerabilità
- Gestione delle utenze e permessi tramite Active Directory e Group Policy Objects
Ambienti di lavoro
- Data center aziendale con infrastruttura avanzata
- Ambiente multi-sito distribuito con integrazione complessa
- Infrastruttura ibrida on-premise e cloud per flessibilità
- Settore finanziario o industriale con esigenze specifiche
- PMI con infrastruttura interna personalizzata
- ESN / società di servizi informatici con focus su innovazione
Possibili evoluzioni
- Evoluzione verso amministratore di sistema con responsabilità crescenti
- Progresso come ingegnere di rete per progetti complessi
- Responsabile infrastrutture IT con visione strategica
- Architect cloud per soluzioni innovative
- Team leader tecnico con focus su guidance
Profilo ricercato
Precisione tecnica nella configurazione degli apparatiReattività nella gestione degli incidentiMetodo rigoroso nella documentazioneAdattabilità a tecnologie eterogeneeCapacità di lavorare in contesti multi-sito con vincoli di disponibilità
Domande frequenti
Come diventare Tecnico di infrastruttura IT?
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