Operations Manager
Coordinamento operativo multi-sito con supervisione di processi industriali, logistici e team interfunzionali
Tendenza nella maggior parte dei paesi. I valori del tuo paese sono nella scheda Stipendi, formazione, mercato del lavoro.
Informazioni sulla professione
L'Operations Manager pianifica, coordina e ottimizza l'insieme delle attività operative di un'organizzazione, siano esse produttive, logistiche o di servizio.
Utilizza strumenti ERP (SAP, Oracle), software di project management (MS Project, Asana) e metodologie Lean/Six Sigma per ridurre i costi e migliorare i processi. Interagisce quotidianamente con i responsabili di produzione, i team supply chain, i controller finanziari e la direzione generale, con l'obiettivo di allineare le performance operative agli obiettivi strategici dell'azienda.
Competenze
Competenze tecniche
- Competenza in ERP SAP / Oracle
- Padronanza della metodologia Lean Manufacturing e Six Sigma
- Esperienza con Value Stream Mapping (VSM)
- Abilità nell'uso di Power BI e reporting operativo
- Gestione accurata di budget e controllo dei costi
- Esperienza in S&OP e pianificazione della capacità
- Conoscenza delle normative HSE e gestione del rischio operativo
- Utilizzo di strumenti WMS / MES e Industry 4.0
Competenze trasversali
- Capacità decisionale in contesti ambigui
- Leadership su team multifunzionali
- Orientamento al risultato misurabile
- Comunicazione strutturata verso la direzione
- Adattabilità rapida alle variazioni operative
Compiti
- Definire il piano operativo annuale traducendo gli obiettivi strategici in KPI misurabili per ogni reparto
- Analizzare i flussi di processo utilizzando strumenti VSM per identificare i colli di bottiglia che influenzano il throughput
- Gestire i budget operativi mensili tramite dashboard Power BI, correggendo gli scostamenti superiori al 5%
- Coordinare i team di produzione, logistica e manutenzione su più siti attraverso riunioni S&OP settimanali
- Negoziare i contratti con fornitori strategici e monitorare gli SLA concordati tramite scorecard trimestrale
- Implementare cicli Kaizen e cantieri DMAIC per ridurre i tassi di scarto sotto il 2%
- Gestire i piani di capacità produttiva adattando turni e risorse in risposta a variazioni della domanda
- Redigere report di performance operativa mensile destinati al Comitato di Direzione
- Supervisare il rispetto delle normative HSE e l'aggiornamento delle procedure di sicurezza sui siti
- Formare i team leader sulle metodologie Lean e tracciare i progressi con audit interni trimestrali
- Coordinare progetti di trasformazione digitale operativa integrando nuovi strumenti MES o WMS
Ambienti di lavoro
- Industria manifatturiera con focus su efficienza produttiva
- Logistica e supply chain per ottimizzare il flusso delle merci
- Grande distribuzione con attenzione alla gestione degli stock
- Settore farmaceutico e life sciences per garantire qualità e sicurezza
- Automotive e componentistica con un occhio alla precisione produttiva
- Agroalimentare con enfasi su freschezza e distribuzione
- E-commerce e fulfillment center per migliorare la velocità di consegna
Possibili evoluzioni
- Crescita verso il ruolo di Direttore Operations
- Evoluzione a Chief Operating Officer (COO)
- Possibilità di diventare Direttore Generale
- Avanzamento a Direttore Supply Chain
- Ruolo di Consulente in gestione operativa
- Progresso a Direttore di stabilimento
Profilo ricercato
Domande frequenti
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