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TOURISME
Business Tourism Project Manager
Coordinamento di progetti complessi nel turismo d'affari tra clienti corporate, fornitori e destinazioni internazionali
22 000 – 55 000 EUR (€)
Stipendio / anno
Laurea triennale o magistrale
Livello formazione
00
Automazione
Basso
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
6-12 mesi
Tensione del mercato
Moderata
Mobilità
Possibile
Automazione
Basso
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
6-12 mesi
Tensione del mercato
Moderata
Mobilità
Possibile
About
Il Business Tourism Project Manager pianifica e coordina eventi aziendali, meeting, incentive e congressi (MICE) per clienti corporate nazionali e internazionali. Opera con strumenti di gestione progettuale come MS Project, piattaforme di event management e CRM dedicati. Interagisce quotidianamente con fornitori alberghieri, DMC, vettori aerei, agenzie creative e responsabili acquisti delle aziende clienti. Gestisce budget multi-voce, scadenze stringenti e requisiti logistici complessi, traducendo obiettivi di business in esperienze misurabili e coerenti con le strategie di comunicazione interna ed esterna del committente.
Competenze
Competenze tecniche
- Gestione budget MICE e controllo scostamenti
- Utilizzo piattaforme event management (Cvent, Eventbrite Pro)
- Negoziazione contrattuale con fornitori alberghieri e vettori
- Pianificazione logistica multisite e internazionale
- Conoscenza normativa eventi e sicurezza luoghi pubblici
- MS Project / Asana / Monday.com per Gantt e milestone
- Redazione RFP e analisi comparative offerte fornitori
- CRM e reportistica KPI post-evento
Competenze interpersonali
- Gestione dello stress in contesti operativi ad alta pressione
- Precisione nella gestione simultanea di più progetti
- Comunicazione efficace con interlocutori di livello senior
- Adattabilità rapida a cambiamenti di brief o contesto
- Problem solving operativo in tempo reale
- Orientamento al risultato misurabile
Compiti
- Analizzare il brief del cliente corporate e tradurlo in un piano di progetto dettagliato con milestone e budget previsionale
- Selezionare e negoziare contratti con fornitori MICE (hotel, trasporti, catering, AV) ottenendo risparmi misurabili sul budget allocato
- Coordinare team interni e partner esterni tramite piattaforme di project management (Asana, Monday.com) rispettando il Gantt stabilito
- Redigere proposte commerciali con preventivi dettagliati e presentarle ai decision maker del cliente entro le scadenze concordate
- Monitorare l'avanzamento operativo di ogni evento attraverso checklist strutturate e report di stato settimanali
- Gestire on-site l'esecuzione logistica dell'evento controllando tempi, spazi e qualità dei servizi erogati
- Misurare la soddisfazione dei partecipanti tramite survey post-evento e produrre report KPI per il cliente
- Controllare la rendicontazione finale del progetto verificando scostamenti tra budget previsionale e consuntivo
- Aggiornare il database fornitori valutando performance su parametri qualitativi e di costo dopo ogni evento
- Sviluppare relazioni commerciali con clienti esistenti identificando opportunità di upselling su nuovi format MICE
- Redigere procedure operative standard per tipologie di eventi ricorrenti riducendo i tempi di setup del 20%
- Verificare la conformità normativa degli eventi (sicurezza, accessibilità, GDPR) in coordinamento con ufficio legale
Ambienti di lavoro
Gli ambienti di lavoro possono variare:
Agenzie MICE e PCO (Professional Congress Organiser)
Dipartimenti eventi di multinazionali e grandi gruppi
DMC (Destination Management Company) con focus su eventi
Divisioni business travel di gruppi alberghieri
Corporate travel management company (TMC)
Enti fieristici e centri congressi
Startup di event tech e piattaforme digitali MICE
Possibili evoluzioni
- Diventare Direttore eventi corporate
- Assumere il ruolo di Account Director in agenzia MICE
- Responsabile sviluppo commerciale DMC
- Head of Business Travel in multinazionale
- Consulente strategico nel turismo d'affari
Profilo ricercato
Rigore metodologico nella pianificazione
Autonomia decisionale nelle fasi critiche
Capacità di negoziazione su contratti complessi
Orientamento alla misurazione dei risultati
Resistenza operativa in situazioni di crisi
Come diventare Business Tourism Project Manager?
