Assistente di servizio sociale
Supporto sociale diretto a persone vulnerabili in contesti istituzionali e territoriali complessi
Tendenza nella maggior parte dei paesi. I valori del tuo paese sono nella scheda Stipendi, formazione, mercato del lavoro.
Informazioni sulla professione
L'assistente di servizio sociale opera in contesti pubblici e privati accreditati per sostenere individui, famiglie e gruppi in situazioni di difficoltà economica, familiare o sociale.
Utilizza strumenti di valutazione del bisogno, piani d'intervento individualizzati e reti istituzionali per attivare risorse e servizi. Collabora con medici, educatori, giudici tutelari, enti locali e associazioni del terzo settore. Redige relazioni sociali, istruisce pratiche amministrative e conduce colloqui di orientamento in ambienti come ospedali, comuni, tribunali e centri di accoglienza.
Competenze
Competenze tecniche
- Valutazione del bisogno sociale e redazione di relazioni professionali
- Conoscenza della normativa italiana su minori, disabilità e povertà
- Utilizzo di software gestionali per cartelle sociali
- Gestione delle procedure di accesso al reddito di inclusione
- Tecniche di colloquio motivazionale e ascolto attivo
- Conoscenza del sistema dei servizi socio-sanitari integrati
- Capacità di redazione documentale e gestione fascicoli amministrativi
Competenze trasversali
- Capacità di gestione dello stress in situazioni ad alta intensità emotiva
- Attitudine al lavoro in équipe interdisciplinare
- Riservatezza e rispetto rigoroso della deontologia professionale
- Pensiero critico nella valutazione di contesti complessi
- Orientamento alla relazione d'aiuto senza dipendenza affettiva
Compiti
- Condurre colloqui individuali di valutazione del bisogno con almeno 15 utenti settimanali
- Redigere piani d'intervento sociale personalizzati aggiornati ogni 90 giorni
- Attivare risorse territoriali (contributi economici, alloggi, centri diurni) entro 10 giorni dalla presa in carico
- Monitorare l'andamento dei casi con strumenti informatici di gestione cartella sociale
- Collaborare con l'équipe multidisciplinare in riunioni settimanali documentate a verbale
- Presiedere le segnalazioni urgenti di tutela minorile o adulti fragili entro 24 ore
- Produrre relazioni sociali destinate all'autorità giudiziaria con cadenza definita dal calendario tribunale
- Orientare le famiglie nell'accesso ai servizi di welfare locale riducendo i tempi di attesa del 20%
- Aggiornare la banca dati utenti rispettando le normative GDPR
- Partecipare a tavoli interistituzionali su povertà, disabilità e inclusione con cadenza mensile
Ambienti di lavoro
- Servizi sociali comunali e unioni di comuni
- Ospedali e ASL con servizio sociale ospedaliero
- Tribunali per i minorenni e tribunali ordinari
- Centri di accoglienza per richiedenti asilo e rifugiati
- Cooperative sociali e organizzazioni del terzo settore
- Strutture residenziali per anziani e disabili
- Istituti penitenziari nell'area trattamentale
Possibili evoluzioni
- Evoluzione verso responsabile di servizio sociale per guidare nuovi progetti
- Coordinatore di équipe socio-educativa con responsabilità estese
- Formatore in lavoro sociale per condividere competenze
- Consulente in politiche sociali per influenzare le decisioni
- Mediatore familiare in contesti complessi
Profilo ricercato
Domande frequenti
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