Assistente alla formazione
Coordinamento operativo delle attività formative in ambienti organizzativi complessi e multisettoriali
Tendenza nella maggior parte dei paesi. I valori del tuo paese sono nella scheda Stipendi, formazione, mercato del lavoro.
Informazioni sulla professione
L'assistente alla formazione opera all'interno di strutture HR, enti di formazione professionale o dipartimenti dedicati allo sviluppo del personale.
Gestisce la logistica dei percorsi formativi, coordina le risorse didattiche e amministra i dati relativi ai partecipanti tramite LMS, fogli di calcolo avanzati e software gestionali. Interagisce con formatori, responsabili delle risorse umane, fornitori esterni e collaboratori interni, mantenendo aggiornata la documentazione richiesta dagli enti certificatori e dalle normative vigenti.
Competenze
Competenze tecniche
- Gestione di piattaforme LMS come Moodle e TalentLMS
- Elaborazione dati con Excel e fogli di calcolo avanzati
- Redazione di documentazione amministrativa e normativa
- Conoscenza dei Fondi Interprofessionali e FSE
- Utilizzo di strumenti CRM e comunicazione interna
- Produzione di report metrici su KPI formativi
- Archiviazione digitale e gestione documentale con DMS
Competenze trasversali
- Precisione nella gestione di scadenze multiple
- Efficace comunicazione scritta e orale con interlocutori diversi
- Adattabilità a variazioni di programma e imprevisti logistici
- Orientamento al dettaglio nella verifica documentale
- Autonomia operativa nella gestione delle priorità
Compiti
- Pianificazione di calendari formativi su piattaforma LMS, coordinando aule, docenti e materiali
- Redazione di documenti amministrativi come convocazioni, registri presenze e attestati, rispettando le scadenze
- Monitoraggio dei tassi di completamento dei corsi e produzione di report periodici con metriche di avanzamento
- Gestione delle comunicazioni con i partecipanti tramite CRM, riducendo i tassi di assenza
- Aggiornamento del catalogo formativo interno con nuovi moduli e revisione di contenuti obsoleti
- Ricezione e smistamento delle richieste di iscrizione, verificando prerequisiti e coerenza con i piani di sviluppo
- Collaborazione con i formatori nella preparazione di supporti didattici come slide e questionari
- Rilevazione dei dati di gradimento post-formazione e sintesi dei feedback in report strutturati per la direzione HR
- Gestione delle pratiche di rimborso e finanziamento, raccogliendo la documentazione necessaria
- Verifica della conformità normativa dei percorsi formativi rispetto agli standard ISO e CCNL
Ambienti di lavoro
- Dipartimenti HR di grandi aziende con forte focus sulla formazione
- Enti di formazione professionale accreditati che offrono corsi certificati
- Agenzie per il lavoro che supportano la crescita professionale dei candidati
- Società di consulenza manageriale con programmi di sviluppo delle competenze
- Istituti tecnici superiori (ITS) con offerta formativa all'avanguardia
- Strutture sanitarie con piani di formazione continua per il personale
Possibili evoluzioni
- Evoluzione verso responsabile della formazione con competenze avanzate
- Ruolo di HR Business Partner con focus su sviluppo organizzativoVedi la scheda →
- Specializzazione come Learning & Development Specialist
- Coordinatore di progetto formativo per gestire team e risorse
- Responsabile qualità e accreditamento con attenzione ai dettagli
Profilo ricercato
Domande frequenti
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