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SECRETAIREASSISTANTE

Admissions Officer

Gestione delle ammissioni accademiche tra candidati internazionali, commissioni di valutazione e processi di selezione strutturati

18 000 – 40 000 EUR (€)
Stipendio / anno
Laurea triennale
Livello formazione
00
Automazione
Medio
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
6-12 mesi
Tensione del mercato
Moderata
Mobilità
Possibile
Automazione
Medio
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
6-12 mesi
Tensione del mercato
Moderata
Mobilità
Possibile
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About

L'Addetto alle ammissioni opera all'interno di istituti di istruzione superiore, università o scuole professionali, gestendo l'intero ciclo di reclutamento degli studenti. Utilizza piattaforme CRM, software di gestione delle candidature e strumenti di comunicazione digitale per analizzare i dossier, coordinare le commissioni di selezione e rispondere alle richieste dei candidati. Interagisce quotidianamente con futuri studenti, famiglie, docenti referenti e uffici amministrativi, garantendo la coerenza tra criteri di ammissione e obiettivi istituzionali.

Competenze

Competenze tecniche

  • Esperienza nella gestione CRM come Salesforce o HubSpot
  • Analisi di dossier accademici e valutazione dei profili
  • Redazione di comunicazioni istituzionali formali e persuasive
  • Utilizzo di software di gestione delle candidature come Banner
  • Produzione di report statistici con Excel o strumenti BI
  • Conoscenza delle normative sull'istruzione superiore
  • Gestione delle procedure di ammissione internazionale

Competenze interpersonali

  • Rigore nell'analisi documentale per garantire precisione
  • Comunicazione chiara con interlocutori diversi e variegati
  • Gestione di volumi elevati di richieste con efficienza
  • Discrezione nella gestione di dati sensibili e riservati
  • Adattabilità ai periodi di picco delle ammissioni

Compiti

  • Analisi dei dossier di candidatura tramite software CRM, rispettando le scadenze delle sessioni di ammissione
  • Valutazione dei profili accademici dei candidati in base a criteri predefiniti dalla commissione
  • Convocazione e coordinamento delle sessioni di colloquio con i referenti dei programmi di studio
  • Redazione delle lettere di ammissione, rinvio o rifiuto con argomentazioni motivate e documentate
  • Aggiornamento dei database delle candidature con tassi di completamento superiori al 95% entro ogni ciclo
  • Risposta alle richieste di informazione dei candidati entro 48 ore tramite email, telefono e chat istituzionale
  • Monitoraggio dei tassi di conversione dalla candidatura all'iscrizione per ottimizzare le campagne di reclutamento
  • Produzione di report mensili sulle ammissioni con indicatori di performance per la direzione accademica
  • Collaborazione con gli uffici di orientamento per organizzare giornate porte aperte e sessioni informative
  • Verifica dell'autenticità dei documenti accademici e delle traduzioni ufficiali presentate dai candidati internazionali
  • Aggiornamento del portale candidati con le informazioni sui programmi, le scadenze e le procedure di ammissione

Ambienti di lavoro

Gli ambienti di lavoro possono variare:

Università pubbliche e private con focus su eccellenza accademica
Scuole di management e business school per formare i leader di domani
Istituti di formazione professionale superiore con percorsi specializzati
Uffici di relazioni internazionali per promuovere scambi culturali
Piattaforme di istruzione online e blended per l'apprendimento flessibile
Fondazioni educative impegnate nel supporto alla formazione

Possibili evoluzioni

  • Evoluzione verso responsabile delle ammissioni per guidare il team
  • Ruolo di coordinatore dei servizi agli studenti per migliorare l'esperienza
  • Possibilità di diventare responsabile delle relazioni internazionali
  • Direzione dei servizi di orientamento per supportare gli studenti
  • Consulente per l'istruzione superiore con focus strategico

Profilo ricercato

Precisione nella gestione documentale
Capacità di gestire le priorità sotto pressione
Comunicazione istituzionale efficace e chiara
Orientamento al servizio studenti con empatia
Familiarità con sistemi di gestione delle candidature
Come diventare Admissions Officer?

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