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COMMERCE - VENTE - DISTRIBUTION

Vendeur / Commercial export

Négociation des contrats d'exportation et gestion du portefeuille client à l'international, couvrant plusieurs zones géographiques stratégiques.

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En bref
Domaines clés
Agroalimentaire
Industrie
Compétences techniques
Utilisation du logiciel CRM pour le suivi des clients
Maîtrise du Pack Office pour les tâches administratives
Techniques de négociation internationale pour conclure des accords
Savoir-être
Adaptation culturelle dans les échanges internationaux
Résolution des conflits entre parties prenantes internationales
Communication efficace avec des clients internationaux
Niveau d'automatisation
Moyen
Difficulté
Stable
Tension sur le marché
Modérée
Mobilité internationale
Possible

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À propos

Le Vendeur / Commercial export est responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients à l'international.

Travaillant principalement depuis le siège et en déplacement, il participe activement à la négociation des contrats avec les clients étrangers. En utilisant des outils tels que le CRM et les plateformes de communication interculturelle, il assure la promotion de produits adaptés aux différentes réglementations locales.

En collaboration avec les équipes logistiques et marketing, il optimise le processus d'exportation, qu'il s'agisse des délais de livraison ou des coûts d'expédition. Son objectif est d'augmenter le chiffre d'affaires tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.

Compétences

Compétences techniques

  • Utilisation du logiciel CRM pour le suivi des clients
  • Maîtrise du Pack Office pour les tâches administratives
  • Techniques de négociation internationale pour conclure des accords
  • Connaissance de la réglementation douanière pour éviter les obstacles
  • Anglais professionnel pour des communications efficaces
  • Compétences en ERP pour la gestion des ressources
  • Analyse de marché pour identifier les tendances
  • Gestion des contrats pour sécuriser les transactions

Savoir-être

  • Adaptation culturelle dans les échanges internationaux
  • Résolution des conflits entre parties prenantes internationales
  • Communication efficace avec des clients internationaux
  • Capacité à travailler sous pression avec des délais stricts
  • Gestion des priorités dans un contexte multiculturel
  • Négociation en situation complexe pour obtenir des résultats

Missions

  1. Prospecter de nouveaux clients à l'international via des plateformes spécialisées.
  2. Négocier les conditions commerciales selon les spécificités de chaque marché.
  3. Coordonner avec le service logistique pour garantir le respect des délais de livraison.
  4. Surveiller les tendances du marché et ajuster les stratégies de vente en conséquence.
  5. Participer aux salons internationaux pour renforcer la présence de l'entreprise.
  6. Rédiger des propositions commerciales personnalisées pour les clients étrangers.
  7. Développer des partenariats stratégiques avec des distributeurs locaux.
  8. Suivre les indicateurs de performance des ventes dans le CRM pour optimiser la stratégie.
  9. Analyser les barrières douanières et ajuster les stratégies d'export en conséquence.
  10. Collaborer avec le département financier pour le suivi des paiements internationaux.

Environnements de travail

  • Siège de l'entreprise pour des réunions stratégiques
  • Salons internationaux pour exposition et networking
  • Bureaux de clients étrangers pour négociations sur place
  • Entrepôts logistiques pour superviser la distribution
  • Centres d'appels européens pour le service client
  • Évènements commerciaux outre-mer pour expansion de marché
  • Sites de production partenaires pour assurer la qualité

Évolutions possibles

  • Devenir Responsable export pour superviser les opérations internationales
  • Évoluer vers Directeur des ventes internationales pour guider les équipes
  • Travailler comme Consultant en commerce international pour conseiller des entreprises
  • Assumer le rôle de Chef de zone export pour gérer des régions spécifiques
  • Occuper le poste de Responsable développement international pour explorer de nouveaux marchés

Profil recherché

Maîtrise des techniques de négociation interculturelleCapacité à identifier de nouvelles opportunités commercialesManagement de la relation client dans un contexte internationalCompréhension des enjeux du commerce globalAptitude à gérer des projets d'exportation complexes

Questions fréquentes

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