Director general de servicios
Dirección estratégica y operativa de los servicios municipales en entornos de administración pública compleja
Tendencia en la mayoría de los países. Los valores de su país están en la pestaña Salarios, formación, mercado laboral.
Acerca de la profesión
El director general de servicios coordina el conjunto de las direcciones administrativas, técnicas y sociales de una colectividad territorial.
Trabaja con herramientas de planificación estratégica, cuadros de mando de gestión y sistemas de información territorial. Interlocutor directo del alcalde o presidente de la colectividad, gestiona equipos multidisciplinares, supervisa la ejecución presupuestaria y traduce las orientaciones políticas en programas operativos concretos. Interviene en negociaciones con el Estado, organismos públicos y actores económicos locales.
Habilidades
Competencias técnicas
- Gestión presupuestaria y contabilidad pública M14/M57
- Derecho administrativo y contratos públicos
- Sistemas de información territorial y SIG
- Planificación estratégica y cuadros de mando de gestión
- Gestión de proyectos complejos y metodologías agile adaptadas al sector público
- Recursos humanos en la función pública territorial
- Prospectiva financiera y análisis de riesgo fiscal
Habilidades blandas
- Liderazgo en entornos político-administrativos de alta presión
- Capacidad de síntesis y toma de decisión con información incompleta
- Comunicación transversal con interlocutores de perfiles muy heterogéneos
- Gestión del conflicto y mediación institucional
- Adaptabilidad ante cambios legislativos y reorganizaciones frecuentes
Misiones
- Convertir las orientaciones políticas del ejecutivo local en planes de acción operativos con indicadores de seguimiento trimestrales
- Dirigir el comité de dirección, reuniendo a los responsables de área y estableciendo objetivos anuales medibles por dirección
- Pilotar la elaboración del presupuesto principal y los presupuestos anexos utilizando herramientas de prospectiva financiera
- Optimizar la organización de los servicios mediante auditorías internas y reducir los plazos de tramitación en un 15%
- Negociar contratos de concesión y convenios de partenariado con operadores privados y organismos del Estado
- Supervisar los procedimientos de contratación pública de alto valor garantizando el cumplimiento del Código de Contratos
- Animar la política de recursos humanos: movilidad interna, formación, evaluación del desempeño y gestión previsional de empleos
- Representar a la colectividad ante las instituciones regionales, prefectura y cámaras consulares
- Conducir los proyectos de transformación digital implantando soluciones de e-administración y reduciendo trámites en papel
- Producir informes de gestión semestrales y presentarlos ante el consejo municipal con análisis de desviaciones
- Gestionar situaciones de crisis operativas coordinando los servicios técnicos, de seguridad y de comunicación institucional
Entornos de trabajo
- Ayuntamientos de más de 20.000 habitantes con estructuras complejas
- Comunidades de municipios y mancomunidades en expansión
- Consejos departamentales y regionales con enfoque estratégico
- Establecimientos públicos de cooperación intercomunal
- Sindicatos mixtos de gestión de servicios públicos
- Organismos públicos locales de tipo EPLA o SPL
Posibles evoluciones
- Director general de servicios de una colectividad de mayor tamaño
- Secretario general de ministerio o administración central
- Consultor en gestión pública territorial
- Directivo en empresa pública local o sociedad de economía mixta
- Responsable de agencia regional de desarrollo
Perfil buscado
Preguntas frecuentes
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