Director de operaciones
Director de operaciones: liderazgo multidepartamental, optimización de procesos industriales y coordinación estratégica de recursos humanos y materiales
Tendencia en la mayoría de los países. Los valores de su país están en la pestaña Salarios, formación, mercado laboral.
Acerca de la profesión
El director de operaciones supervisa el conjunto de las actividades productivas, logísticas y de gestión de recursos de una organización.
Trabaja con herramientas ERP como SAP o Oracle para monitorear KPIs operativos, coordina equipos de producción, supply chain, mantenimiento y calidad, e interactúa directamente con la dirección general, los directores financieros y los responsables de compras. Define los planes de mejora continua aplicando metodologías Lean Manufacturing, Six Sigma o Kaizen, y vela por el cumplimiento de los presupuestos operativos asignados.
Habilidades
Competencias técnicas
- Dominio de ERP industriales como SAP S/4HANA, Oracle SCM, Microsoft Dynamics 365
- Aplicación de metodologías Lean Manufacturing, Six Sigma (Black Belt), Kaizen y TPM
- Creación de cuadros de mando en Power BI, Tableau o Qlik Sense
- Gestión presupuestaria y control de costes operativos con Excel avanzado
- Conocimiento de normativas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y gestión de auditorías internas
- Planificación de la cadena de suministro (S&OP, MRP, DDMRP)
- Gestión de proyectos con metodologías PMI/PMP o Prince2
Habilidades blandas
- Toma de decisiones bajo presión durante paradas de producción imprevistas con impacto en el cliente
- Capacidad de negociación con proveedores y sindicatos en contextos de conflicto o reestructuración
- Comunicación ejecutiva ante comités de dirección con datos cuantitativos complejos
- Gestión del cambio organizacional en equipos multiculturales y multisede
- Análisis crítico de datos operativos para priorizar acciones de alto impacto en entornos ambiguos
Misiones
- Definir e implementar la estrategia operativa anual alineada con los objetivos de rentabilidad de la dirección general
- Supervisar los indicadores de rendimiento (OEE, tasa de servicio, coste por unidad) mediante cuadros de mando en Power BI o Tableau
- Pilotar los proyectos de transformación industrial aplicando Lean Manufacturing para reducir desperdicios en al menos un 15%
- Negociar contratos con proveedores estratégicos y supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados (SLA)
- Dirigir los equipos de producción, logística y mantenimiento con un headcount de 50 a 500 personas según la estructura
- Elaborar y controlar el presupuesto operativo anual, identificando desviaciones superiores al 5% para tomar medidas correctivas
- Coordinar los planes de capacidad productiva en función de las previsiones de demanda del departamento comercial
- Integrar las normativas de seguridad, calidad ISO 9001 y medioambiente ISO 14001 en los procedimientos operativos diarios
- Analizar los datos de producción con herramientas ERP (SAP S/4HANA, Oracle SCM) para detectar cuellos de botella y proponer soluciones
- Reportar mensualmente a la dirección general los resultados operativos, los riesgos identificados y los planes de acción correctivos
Entornos de trabajo
- Plantas de fabricación industrial y manufactureras
- Centros de distribución logística y almacenes automatizados
- Grupos empresariales con múltiples plantas nacionales e internacionales
- Empresas de consumo masivo con cadenas de suministro complejas
- Operadores logísticos de transporte y última milla
- Industria farmacéutica, automoción, agroalimentaria y electrónica
Posibles evoluciones
- Avanzar a director general de filial o unidad de negocio autónoma
- Convertirse en director de transformación industrial y mejora continua
- Trabajar como consultor independiente en optimización de operaciones
- Asumir el rol de director de supply chain a nivel corporativo
- Ser responsable de desarrollo internacional de operaciones
Perfil buscado
Preguntas frecuentes
Profesiones del mismo sector
Esta profesión por país: Argentina · Colombia · España · México ·