Kundenerfolgsmanager
Kundenerfolgsmanager mit tiefem Verständnis für Kundenbedürfnisse, Produktnutzung und messbare Geschäftsergebnisse
Vergütung
BRUTTOJAHRESGEHALT
Unverbindliche Richtwerte: Sie variieren je nach Region, Unternehmen, Kompetenzen und Erfahrung.
Zugang zum Beruf — Deutschland
Der Einstieg erfolgt häufig direkt nach dem Studium oder über Traineeprogramme.
Quereinsteiger aus Vertrieb oder Support können mit gezielter Weiterbildung ebenfalls erfolgreich sein.
Die Ausbildung — Deutschland
Die Ausbildung zum Kundenerfolgsmanager erfolgt meist über ein wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Kundenmanagement oder Marketing.
Ergänzend sind Zertifikate im Bereich Customer Success und Projektmanagement hilfreich.
Der Arbeitsmarkt — Deutschland
Die Nachfrage nach Kundenerfolgsmanagern ist in Deutschland insbesondere in der IT- und Dienstleistungsbranche mittel bis hoch.
Die Rolle gewinnt durch die zunehmende Bedeutung von Kundenbindung an Bedeutung.
