🇫🇷 FRNiveau 6 (6/8)✓ Actif

Chargé de développement marketing et communication

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À propos de la formation

Le développement d’Internet et des technologies associées ont bouleversé les habitudes des consommateurs désormais connectés, surinformés et habitués à jongler d’un canal de distribution à l’autre. Le client entend désormais consommer au gré de ses besoins, accéder aux offres et services partout, tout le temps. C’est l’avènement de la distribution omnicanale. Les métiers de la communication et du marketing connaissent une transformation rapide, portée par l'essor du numérique, l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) et l'évolution des attentes des consommateurs. Cette mutation requiert des compétences nouvelles et transversales, soulignant la nécessité de créer une certification dédiée pour accompagner les professionnels dans cette transition.

Sur le plan opérationnel, le chargé de développement marketing et communication a la charge d'élaborer des stratégies marketing responsables, de créer des contenus multicanaux, coordonner les campagnes publicitaires et événementielles et gérer les réseaux sociaux. Il est également en charge de la collecte et l’analyse des données clients (parcours d’achat, comportements en ligne, avis consommateurs), la mise en œuvre d’outils d’intelligence artificielle pour personnaliser l’expérience utilisateur (recommandations, chatbots, automatisation des relances), ainsi que la veille sur les nouvelles tendances numériques et sociétales (marketing immersif, marketing communautaire, sobriété numérique)

Selon le

Secteurs d'activité

, il peut se spécialiser dans le marketing de la seconde main, l’éco-conception des supports ou la RSE.

Le chargé de développement marketing et communication se doit de respecter rigoureusement la confidentialité des données (RGPD) et de garantir la transparence et l’éthique de ses pratiques, en veillant à l’engagement sociétal de l’entreprise et au respect des valeurs de consommation responsable