À propos de la formation
La certification « Agent d’assistance PMR dans les aéroports » vise à professionnaliser et à reconnaître les compétences des agents en charge de l’accueil, de l’accompagnement et de la sécurisation des passagers à mobilité réduite (PMR) dans l’ensemble du parcours aéroportuaire.
Elle répond à un double objectif :
* Garantir aux passagers à mobilité réduite une prise en charge conforme aux exigences réglementaires internationales en matière de sûreté, de sécurité et d’accessibilité.
* Structurer et valoriser un métier indispensable au bon fonctionnement des plateformes aéroportuaires, en assurant un haut niveau de qualité de service, de sécurité des personnes et de fluidité des opérations.
La certification couvre l’ensemble des missions de l’agent d'assistance PMR dans les aéroports : préparation et coordination de l’assistance, accompagnement et information des passagers dans les zones publiques et contrôlées, transfert et sécurisation jusqu’à l’embarquement ou à la sortie. Elle s’adresse aux professionnels souhaitant exercer une activité au cœur de la chaîne aéroportuaire, dans une logique de conformité réglementaire, de qualité de service et d’inclusion des personnes à mobilité réduite.
Informations clés
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Niveau
Niveau 3 / 8
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Statut
Actif
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Enregistrement
Enregistrement sur demande
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1
Métiers sur Ulydia
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Métiers cibles (ROME)
N4102
Conduite de transport de particuliers
K1302
Assistance auprès d'adultes
K1303
Assistance auprès d'enfants
N2201
Personnel d'escale aéroportuaire
Certificateur
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Organisme certificateur
D.G.F - OI
Domaines (NSF)
340t
Spécialités plurivalentes des services à la collectivité (réalisation du service)
