CQP Technicien de maintenance des systèmes informatiques

Le technicien de Maintenance des systèmes Informatiques a pour mission de suivre l'évolution des défaillances du système qu'il a en charge. Cette gestion lui permet de connaître le taux d'engagement du matériel, les types de pannes rencontrées, le suivi des logiciels et de leur mise à jour. Cette connaissance au quotidien des matériels et logiciels permet de cerner le coût prévisible de la maintenance, d'organiser une gestion de stock d'un minimum de pièces de rechange, d'assurer la mise à niveau ou de planifier le renouvellement des postes informatiques en adéquation aux besoins du moment et prévisionnels.

• ✓1. Installer et configurer des matériels informatiques
• ✓Cette compétence vise à installer et à configurer du matériel informatique afin de modifier ou faire évoluer le poste informatique d’un utilisateur ou bien de modifier l’infrastructure du réseau informatique de l’entreprise.
• ✓2. Installer et configurer des services informatiques logiciels
• ✓Cette compétence vise à installer et à configurer un service informatique logiciel afin de le rendre disponible à un utilisateur.
• ✓3. Remettre en état le système informatique
• ✓Cette compétence vise à rétablir les fonctionnalités du système informatique de manière à garantir la continuité de service.
• ✓4. Réaliser la maintenance préventive du système informatique
• ✓Cette compétence vise à sauvegarder les données des systèmes informatiques ainsi que celles des utilisateurs et d’optimiser les ressources informatiques en actualisant les mises à jour.
• ✓5. Garantir la confidentialité, intégrité et disponibilité des services informatiques
• ✓Cette compétence vise à superviser le réseau de l’entreprise pour garantir l'intégralité des données et la confidentialité des informations échangées.
• ✓6. Sécuriser les équipements et sensibiliser les utilisateurs
• ✓Cette compétence vise à contrôler l’accès des utilisateurs à l'ensemble des plateformes logicielles et matérielles et vérifier que la politique de sécurisation de l’entreprise est suivie. De plus, elle permet de sensibiliser les utilisateurs à l’hygiène informatique.

• ✓Le déploiement des matériels et des services informatiques
• ✓La finalité de cette activité vise à fournir aux utilisateurs un accès optimum aux ressources du système informatique de l’entreprise.
• ✓Le maintien en condition opérationnelle (MCO) du Système Informatique de l’entreprise
• ✓La finalité de cette activité vise à garantir la continuité du service informatique de l’entreprise
• ✓Le maintien en condition de sécurité (MCS) du Système Informatique de l’entreprise
• ✓La finalité de cette activité vise à fournir aux utilisateurs un accès optimum aux ressources du système informatique de l’entreprise.